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Impiegato/a centralino telefonico - Gestione Comunicazioni at F.F. Group

Rimini, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jul, 26

Salary

1350.0

Posted On

06 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Switchboard management, Communication, Customer service, Telephone etiquette, Data entry, Reporting, Time management, Problem solving, Teamwork, Computer literacy, Interpersonal skills, Verbal communication

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Impresa attiva nella fornitura di prodotti per la clientela seleziona una risorsa da inserire come centralinista. La figura si occuperà di presidiare, filtrare e indirizzare i flussi telefonici in ingresso, assicurando un raccordo ottimale e tempestivo tra i diversi dipartimenti interni e l'utenza esterna. Mansioni: Gestione completa del centralino aziendale e ricezione di tutte le telefonate in arrivo Trasferimento mirato delle chiamate ai referenti competenti e annotazione di messaggi in caso di assenza o irreperibilità del personale Affiancamento costante per agevolare e snellire i processi di comunicazione interna tra gli uffici Monitoraggio, inserimento a sistema e reportistica relativa ai contatti telefonici gestiti. Requisiti richiesti: Adeguata conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo dei principali applicativi informatici e pacchetti software di base Spiccate doti di espressione verbale, cortesia, pazienza e forte propensione al contatto interpersonale Rigore metodologico, accuratezza e ottime capacità di autogestione del tempo Prontezza mentale e abilità nel risolvere in autonomia le piccole criticità operative quotidiane Attitudine alla cooperazione e al lavoro di squadra. Offerta: Contratto a tempo determinato (Full-Time) della durata di 3 mesi Diritto di accesso al servizio di mensa aziendale Periodo di training e affiancamento in ingresso, unitamente alla fornitura di tutta la strumentazione tecnica necessaria allo svolgimento del ruolo

Responsibilities

The role involves managing the company switchboard by filtering and routing incoming calls to the appropriate departments. Additionally, the employee will handle internal communication support, data entry, and reporting of call activities.