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Impiegato/a centralino telefonico - Gestione Comunicazioni at Mobile Technologies Inc.
Cremona, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

1500.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Switchboard Management, Call Routing, Communication Skills, Computer Literacy, Time Management, Problem Solving, Teamwork, Customer Service, Reporting, Data Entry

Industry

Description
Impresa attiva nella fornitura di prodotti per la clientela seleziona una risorsa da inserire come centralinista. La figura si occuperà di presidiare, filtrare e indirizzare i flussi telefonici in ingresso, assicurando un raccordo ottimale e tempestivo tra i diversi dipartimenti interni e l'utenza esterna. Mansioni: Gestione completa del centralino aziendale e ricezione di tutte le telefonate in arrivo Trasferimento mirato delle chiamate ai referenti competenti e annotazione di messaggi in caso di assenza o irreperibilità del personale Affiancamento costante per agevolare e snellire i processi di comunicazione interna tra gli uffici Monitoraggio, inserimento a sistema e reportistica relativa ai contatti telefonici gestiti. Requisiti richiesti: Adeguata conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo dei principali applicativi informatici e pacchetti software di base Spiccate doti di espressione verbale, cortesia, pazienza e forte propensione al contatto interpersonale Rigore metodologico, accuratezza e ottime capacità di autogestione del tempo Prontezza mentale e abilità nel risolvere in autonomia le piccole criticità operative quotidiane Attitudine alla cooperazione e al lavoro di squadra. Offerta: Contratto a tempo determinato (Full-Time) della durata di 3 mesi Diritto di accesso al servizio di mensa aziendale Periodo di training e affiancamento in ingresso, unitamente alla fornitura di tutta la strumentazione tecnica necessaria allo svolgimento del ruolo
Responsibilities
The role involves managing the company switchboard by filtering and directing incoming calls to the appropriate departments. Additionally, the employee will handle message taking, internal communication support, and maintain reports on telephone contacts.