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Impiegato/a centralino telefonico - Logistica at F.F. Group
San Giovanni in Persiceto, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jul, 26

Salary

1400.0

Posted On

06 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication, Customer service, Telephone management, Front office, Back office, Teamwork, Coordination, Data entry, Problem solving, Interpersonal skills

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Struttura attiva nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa addetta al centralino telefonico, con funzioni di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto informativo ai clienti e coordinamento delle richieste verso i reparti interni. La figura garantisce un flusso ordinato delle comunicazioni e contribuisce al buon funzionamento delle attività di front e back office. Attività principali Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti competenti Fornitura di informazioni generali su disponibilità prodotti, reparti e servizi del punto vendita Registrazione di richieste e segnalazioni dei clienti tramite software interno Supporto alle comunicazioni tra front office, magazzino e uffici operativi Aggiornamento delle informazioni interne e collaborazione con il personale di reparto Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Cortesia, ordine e capacità di mantenere la calma in situazioni dinamiche Attitudine al lavoro in team e al coordinamento delle attività La posizione è aperta anche a profili alla prima esperienza e disponibile fin da subito Offerta Contratto a tempo determinato, full time Orario organizzato su turni dal lunedì al sabato Percorso di affiancamento operativo con personale esperto
Responsibilities
The role involves managing incoming telephone calls, providing information to customers, and coordinating communication between the front office, warehouse, and internal departments. The employee will also be responsible for recording customer requests and updating internal information using company software.