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Impiegato/a centralino telefonico - Logistica at F.F. Group
Naples, Campania, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Sep, 26

Salary

1400.0

Posted On

12 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Telephone Communication, Customer Contact, Appointment Scheduling, Agenda Management, Basic PC Usage, Email Management, Digital Tools, Teamwork, Organization, Data Entry

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda commerciale attiva nella vendita al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione telefonica dei contatti clienti. La figura si occupa del primo contatto telefonico, della presentazione iniziale dei servizi e prodotti aziendali e dell’organizzazione degli appuntamenti per il personale incaricato degli incontri con la clientela. Attività principali Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Prima informazione sui prodotti e servizi disponibili Fissaggio appuntamenti con clienti interessati Conferma e aggiornamento degli appuntamenti già programmati Inserimento delle informazioni raccolte nei sistemi aziendali Coordinamento con il team per il passaggio corretto dei contatti Requisiti richiesti Buona capacità di comunicazione telefonica Predisposizione al contatto con il pubblico Precisione nella gestione di agenda e nominativi Utilizzo base di PC, email e strumenti digitali Capacità di organizzare le attività con ordine Attitudine al lavoro in team Offerta Contratto a tempo determinato Orario full time Affiancamento iniziale sulle attività telefoniche Formazione sui prodotti e sui servizi aziendali Attività organizzata con agenda interna
Responsibilities
The role involves managing inbound and outbound calls to provide initial information on company products and services. Key duties include scheduling and confirming appointments for the sales team and entering collected data into company systems.