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Impiegato/a Centralino Telefonico – Settore Biomedicale at 2

Genoa, Liguria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephone Management, Customer Support, Technical Assistance, Appointment Scheduling, Data Entry, Communication Skills, Teamwork, Problem Solving, Precision, Client Orientation

Industry

Real Estate

Description

Azienda specializzata nella distribuzione e assistenza di dispositivi medici e apparecchiature biomedicali ricerca un/una impiegato/a addetto/a al centralino telefonico. La risorsa sarà responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto operativo, assicurando un’efficace interazione tra clienti, tecnici e uffici interni, contribuendo così al corretto funzionamento del servizio assistenza e vendita. Mansioni principali: Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate a clienti, fornitori e tecnici specializzati Registrazione e coordinamento delle richieste di assistenza tecnica e prenotazione interventi manutentivi Supporto nella gestione degli appuntamenti per il servizio tecnico e commerciale Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e dispositivi medicali sui sistemi informatici aziendali Raccolta e inoltro delle segnalazioni di malfunzionamenti e richieste di ricambi ai reparti competenti Supporto amministrativo e operativo agli uffici commerciali e assistenza clienti Monitoraggio della documentazione tecnica e amministrativa correlata ai dispositivi e ai contratti di assistenza Requisiti richiesti: Diploma di maturità o titolo equivalente Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, gestionali di assistenza tecnica preferibili) Capacità di gestione efficace delle comunicazioni telefoniche in un contesto tecnico-specialistico Ottime doti comunicative, precisione e orientamento al cliente Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione tecnica e affiancamento continuo.

Responsibilities

The employee will manage telephone communications and provide operational support, ensuring effective interaction between clients, technicians, and internal offices. This role contributes to the proper functioning of the assistance and sales service.