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Impiegato/a Centralino Telefonico - Settore GDO at F.F. Group
Ancona, Marche, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Telephone communication, Customer support, Data entry, Office suite, Email management, Communication skills, Organizational skills, Teamwork, Information management, Problem solving

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Struttura attiva nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a Centralino e Supporto Clienti. La figura selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto informativo interno ed esterno, garantendo correttezza e continuità nei flussi informativi. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti Raccolta e registrazione delle informazioni relative a richieste, appuntamenti e procedure operative Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali Supporto telefonico ai clienti e ai referenti interni per informazioni di primo livello Collaborazione con il team per garantire continuità e correttezza nella comunicazione interna. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni Dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, Office) Attitudine al lavoro organizzato e in team Disponibilità a iniziare l’attività in tempi brevi. Offerta: Contratto di apprendistato Full time, dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00 Affiancamento operativo e formazione sulle procedure interne.
Responsibilities
The role involves managing incoming calls, routing them to the appropriate departments, and providing first-level support to customers and internal staff. Additionally, the employee will be responsible for data entry and maintaining accurate records within the company's management systems.