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Impiegato/a centralino telefonico - Settore GDO at F.F. Group
Seravezza, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

17 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication, Active listening, Customer service, Sales orientation, Data entry, Professionalism, Organization, Punctuality, Precision

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Struttura operativa attiva nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alle attività telefoniche di contatto clienti. La figura svolge attività di informazione e proposta dei servizi collegati all’ecosistema GDO, con l’obiettivo di supportare la clientela e favorire l’adesione alle iniziative aziendali. Attività previste Contatto telefonico con clienti già presenti nel database aziendale per fornire informazioni su servizi, iniziative e soluzioni attive; Gestione delle richieste ricevute, con orientamento alla chiarezza informativa e al supporto alla clientela; Presentazione delle proposte disponibili e delle opportunità riservate ai clienti fidelizzati; Aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi interni; Collaborazione con il team operativo per garantire uniformità e qualità del servizio. Requisiti richiesti Buona dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale; Predisposizione al contatto telefonico e all’ascolto attivo; Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento dei risultati; Organizzazione, puntualità e precisione operativa; Posizione adatta anche a profili junior motivati a crescere. Offerta Contratto a tempo determinato, full-time; Inserimento con formazione operativa dedicata; Ambiente dinamico, organizzato e orientato alla collaborazione interna.
Responsibilities
The role involves contacting existing customers to provide information on services and initiatives within the retail sector. The employee will manage customer requests, update internal databases, and collaborate with the team to ensure service quality.