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Impiegato/a Centralino Telefonico – Settore Logistica e Trasporti at Atena Service
La Spezia, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Contract Management, Client Acquisition, Client Retention, Communication Skills, Sales Skills, Teamwork, Result Orientation, Computer Skills

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Azienda attiva nel settore logistico e dei trasporti ricerca una figura da inserire nel ruolo di Operatore/Operatrice Telefonico/a all’interno del proprio team commerciale e di assistenza clienti. La risorsa si occuperà di assistenza clienti telefonica, gestione contratti, acquisizione e fidelizzazione del portafoglio clienti nel settore logistico. Mansioni: Gestire le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita con clienti e partner; Fornire assistenza e informazioni sui servizi logistici e di trasporto; Acquisire nuovi clienti e sviluppare il portafoglio clienti esistente; Aggiornare e gestire i contratti e le pratiche dei clienti; Fidelizzare la clientela, curando il rapporto e supportando le esigenze operative. Requisiti richiesti: Conoscenza dei principali strumenti informatici; Ottime capacità comunicative e relazionali; Attitudine alla vendita e alla gestione del cliente; Disponibilità a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento; Predisposizione al lavoro in team e orientamento al risultato. Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile; Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (09:00-13:00 / 14:00-18:00); Incentivi legati all’acquisizione di nuovi clienti; Formazione retribuita e supporto per lo sviluppo professionale. Sede di lavoro: La Spezia.
Responsibilities
The role involves managing incoming and outgoing communications with clients and partners, providing assistance and information about logistics and transport services. Additionally, the operator will acquire new clients and develop existing client portfolios while updating contracts and supporting operational needs.