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Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi per le Utilities at Impiegando.com

Parma, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Orientation, Teamwork, Office Suite Knowledge, Listening Skills, Attention to Detail

Industry

Research Services

Description

Per conto di azienda operante nel settore dell'ottimizzazione delle utilities si ricerca una risorsa da inserire all’interno del team commerciale e customer care, con l’obiettivo di gestire le comunicazioni telefoniche e offrire supporto informativo ai clienti aziendali. La risorsa si occuperà di attività di gestione centralino e contatto diretto con la clientela, curando la presentazione dei servizi aziendali, il primo livello di informazione e il monitoraggio delle richieste ricevute. Mansioni: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale Presentazione telefonica dei servizi offerti e primo contatto consulenziale Raccolta delle richieste informative da parte della clientela Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale CRM Supporto alle attività del reparto commerciale Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Spiccate capacità comunicative e relazionali Attitudine commerciale e orientamento al cliente Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Capacità di ascolto, precisione e predisposizione al lavoro in team Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione iniziale retribuita.

Responsibilities

The role involves managing incoming and outgoing calls through the company switchboard and providing initial consultancy to clients. The employee will also collect information requests from clients and support commercial department activities.