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Impiegato/a centralino telefonico - Settore Telecomunicazioni at Brewtopia, LLC

Forlì, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

29 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication skills, Active listening, Data entry, Problem solving, Telephone etiquette, Interpersonal skills, Customer orientation, Attention to detail

Industry

Description

Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire come Addetto/a al Call Center. La risorsa selezionata si occuperà dell’assistenza clienti nel post-vendita. Mansioni: Gestione delle chiamate in entrata relative a richieste di assistenza post-vendita Fornire supporto informativo e operativo ai clienti su servizi attivati, fatturazione, guasti o variazioni contrattuali Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati a sistema Risoluzione delle problematiche o indirizzamento verso il reparto competente Requisiti richiesti: Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico Ottime doti comunicative e capacità di ascolto Precisione nella gestione delle informazioni Buone capacità relazionali e orientamento al cliente Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione sul servizio retribuita.

Responsibilities

The employee will manage incoming calls to provide post-sales support, including assistance with services, billing, and technical issues. They are also responsible for recording reports and updating customer data in the system.