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Impiegato/a Centralino Telefonico – Settore Vendita al Dettaglio at F.F. Group

Rapallo, Liguria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

16 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Telephone etiquette, Customer service, Data entry, Microsoft Office, Email, Web browser, Teamwork, Attention to detail, Reliability

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda operante nella vendita al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alle comunicazioni interne ed esterne, con mansioni di gestione centralino e supporto informativo ai clienti. Attività previste gestione delle chiamate in entrata da parte della clientela e dei fornitori; smistamento delle telefonate ai reparti competenti e registrazione delle richieste principali; fornitura di informazioni su orari, disponibilità prodotti e servizi offerti dal punto vendita; aggiornamento delle anagrafiche e delle comunicazioni su gestionale aziendale; collaborazione con i reparti interni per garantire un corretto flusso informativo. Requisiti richiesti ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico; conoscenza base del PC e degli strumenti digitali (Office, email, browser); precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni; attitudine al lavoro in team e orientamento al servizio; ruolo accessibile anche a profili senza esperienza specifica. Offerta contrattuale contratto a tempo determinato di 6 mesi; orario full time, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00); inserimento con affiancamento operativo da parte del personale interno.

Responsibilities

The role involves managing incoming calls from customers and suppliers, routing them to the appropriate departments, and recording requests. Additionally, the employee will provide information regarding store hours, product availability, and services while maintaining company records.