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Impiegato/a Centralino Telefonico | Supporto Clienti e Servizi at New Era Technology

Seravezza, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Orientation, Office Suite Knowledge, Excel Proficiency, Telephone Skills, Multitasking

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Azienda commerciale specializzata nella fornitura di servizi cerca un/una consulente telefonico/a per fornire informazioni e supporto ai clienti riguardo ai servizi offerti. Mansioni principali: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, fornendo dettagli sui servizi aziendali Illustrare le offerte in corso e i vantaggi dei servizi Collaborare con il team marketing e eventi per supportare le attività aziendali Gestire e supportare il processo di fidelizzazione dei clienti attraverso consulenze telefoniche Coordinarsi con i reparti interni per rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti Requisiti: Diploma di scuola superiore Disponibilità a lavorare nei fine settimana e festivi Eccellenti doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel Attitudine al lavoro telefonico e a gestire più richieste simultaneamente Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga Orario full-time, 40 ore settimanali Benefit aziendali

Responsibilities

The main responsibilities include managing customer requests via phone and providing detailed information about the company's services. Additionally, the role involves collaborating with the marketing team and supporting customer loyalty processes through phone consultations.