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Impiegato/a servizio clienti at 2

Abano Terme, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 May, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Flexibility, Team Collaboration, Problem Solving, PC Knowledge, Digital Tools

Industry

Real Estate

Description

Azienda attiva nel settore dei servizi al consumatore, ricerca una figura da inserire come Operatore/trice Assistenza Clienti. La risorsa sarà inserita all’interno del servizio clienti e sarà formata per fornire supporto pre e post-vendita a una clientela esclusivamente privata. Attività: Gestione delle richieste telefoniche e via e-mail dei clienti; Supporto informativo e operativo durante e dopo l’acquisto; Ascolto delle esigenze dell’utente e, se necessario, smistamento della richiesta agli uffici competenti; Utilizzo di software gestionali e strumenti digitali per la consultazione e registrazione delle segnalazioni. Requisiti richiesti: Conoscenza base del PC e dei principali strumenti informatici; Buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Flessibilità operativa e capacità di gestione delle richieste con cortesia ed efficienza; Attitudine alla collaborazione con il team e al confronto con diverse tipologie di utenti. Offerta: Contratto a tempo determinato, full time; Percorso formativo interno retribuito; Inserimento in un contesto professionale con possibilità di stabilizzazione.

Responsibilities

The role involves managing customer inquiries via phone and email, providing support during and after purchases. Additionally, the operator will listen to user needs and direct requests to the appropriate departments when necessary.