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Impiegato/a Ufficio Post-Vendita at Alternative Distribution
Pozzuoli, Campania, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Email Management, Order Processing, Data Entry, Communication Skills, Interpersonal Skills, Attention To Detail, Problem Solving, Teamwork, Document Management, Telephone Support

Industry

Wholesale

Description
Azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari seleziona un/una Impiegato/a Ufficio Post-Vendita da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste. Mansioni principali: Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodotti; Assistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendali; Emissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interne; Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevute. Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone doti comunicative e relazionali; Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale; Attitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga; Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30; Inquadramento secondo CCNL Commercio.
Responsibilities
The role involves managing post-purchase communications, including returns, order inquiries, and product clarifications. The employee will also provide telephone support and perform data entry tasks in the company's management system.