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Impiegato/a Ufficio Post-Vendita at Impiegando.com
Rovereto, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

31 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication Skills, Customer Assistance, Attention to Detail, Problem Solving, Teamwork, Document Management

Industry

Research Services

Description
Per conto di azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari si seleziona un/una Impiegato/a Ufficio Post-Vendita da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste. Mansioni principali: Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodotti; Assistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendali; Emissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interne; Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevute. Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone doti comunicative e relazionali; Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale; Attitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga; Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30; Inquadramento secondo CCNL Commercio.
Responsibilities
The role involves managing post-purchase communications and providing operational support to track customer requests. The employee will handle emails related to returns, post-sales inquiries, and assist customers via phone according to company procedures.