Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell’industria della gomma e della plastica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e assicurandoti che i prodotti vengano consegnati in modo tempestivo e accurato. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o domanda, e lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Responsabilità:

• Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti e risolverai eventuali problemi in modo tempestivo e professionale.
• Monitoraggio degli ordini: controllerai lo stato degli ordini dei clienti e ti assicurerai che i prodotti vengano consegnati nei tempi previsti.
• Supporto al team di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire che i clienti siano soddisfatti dei prodotti e del servizio.
• Manutenzione del database dei clienti: manterrai aggiornato il database dei clienti, registrando tutte le interazioni con i clienti.

Requisiti:

• Esperienza precedente in un ruolo di back office commerciale o di servizio clienti.
• Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
• Capacità di comunicare in modo efficace e professionale con i clienti.

Orario iniziale part time 30 h settimanali , 6 h al giorno dal lunedì al venerdì.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l’inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L’eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell’annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all’origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all’orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679)

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