Impiegato back office junior at AUTO1 Group

Milan, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Excel, Proactivity, Stress Resistance, Sales Support, Order Management, Customer Care, Process Improvement, Administrative Skills

Industry

technology;Information and Internet

Description

Company Description AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa. Job Description La figura di Junior Sales Operations è responsabile della gestione e ottimizzazione dei processi legati agli ordini, incluse modifiche, cancellazioni, resi e supporto amministrativo alle vendite. La posizione ha un ruolo chiave nel garantire un’esperienza vendita fluida e senza errori per i clienti e per il team commerciale, migliorando l’efficienza dei processi e supportando la crescita aziendale. Qualifications Cosa farai: Gestire le procedure amministrative e operative delle cancellazioni post consegna; Gestire e processare le cancellazioni e i resi degli ordini; Gestire e risolvere eventuali blocker delle vetture, identificando tempestivamente le criticità che impediscono il normale processo di vendita e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione; Gestire la registrazione, l’archiviazione e la fusione dei leads; Supportare il team vendite nella corretta evasioni degli ordini e nella gestione delle richieste dei clienti; Collaborare con i reparti Finance e Customer Care per risolvere eventuali problematiche legate ai clienti; Monitorare e migliorare costantemente i processi interni per aumentare efficienza e qualità. Cosa richiediamo: Esperienza analoga di almeno 6 mesi in contesti simili; Conoscenza delle principali funzioni di Excel; Completano il profilo proattività, resistenza allo stress e motivazione al ruolo. Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione in azienda; L’inquadramento sarà commisurato alla reale esperienza maturata nel ruolo; Ambiente energico, giovane e informale; Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale, in continua espansione. Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV! Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Responsibilities

The Junior Sales Operations role is responsible for managing and optimizing order-related processes, including modifications, cancellations, returns, and administrative support for sales. This position plays a key role in ensuring a smooth and error-free sales experience for customers and the sales team.