Implant Supervisor Operativo Toluca ( Nocturno) at Urbvan

, State of Mexico, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jul, 26

Salary

14000.0

Posted On

22 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Logistics, Operations management, Customer service, Real-time incident management, Route optimization, KPI monitoring, Documentation compliance, Team coordination, Reporting, Problem solving

Industry

Urban Transit Services

Description

Descripción de la empresa ¡Somos Kolors! Una empresa que utiliza la tecnología para ofrecer distintos servicios. Nuestra vertical Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades. Descripción del empleo Atención de incidencias en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre. Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas. Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas. Revisión de cumplimiento en documentación de las unidades. Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas. Comunicación proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias. Cumplimiento de los KPI’s de servicio previamente establecidos. Ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas. Envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas.. Verificación de las unidades (Que funcionen en tiempo y forma). Aplicación de alcoholimetro. Brindar atención personalizada a nuestros clientes. Requisitos Carrera técnica en Administración, Logística u Operaciones. Inglés básico/intermedio. Disponibilidad para viajar. Perfil orientado a la atención al cliente corporativo. Auto poropio o disponibilidad de trasladarse por la noche. Información adicional Ofrecemos Salario 14,000 brutos mensuales mas apoyo de transporte Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales Al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega Seguro de Vida 15 días de vacaciones al primer año cumplido Trabajo presencial Horario de 6 días a la semana de 22:00 a 07:00. Descanso entre semana. Zona de trabajo, Vesta Park.

Responsibilities

The Implant Supervisor is responsible for managing real-time operational incidents, monitoring route compliance, and ensuring service KPIs are met. They also provide feedback to hosts, verify vehicle readiness, and submit end-of-shift reports.