Bedrijfsomschrijving
Maak kennis met Eurofiber: lifeline for the digital society. We zien het als onze verantwoordelijkheid om bijdrage te leveren aan de vormgeving van de digitale samenleving en om dit in goede banen te leiden. Dankzij onze connectiviteits- en cloudoplossingen zorgen we er onder andere voor dat kritische organisaties, zoals ziekenhuizen, scholen en overheidsinstanties, altijd up and running zijn.
Vacatureomschrijving

Als Improvement Lead bij Eurofiber ben je de drijvende kracht achter het optimaliseren van onze processen en klantbeleving waarmee je een stevige bijdrage levert aan het behalen van de bedrijfsdoelstellingen. Je werkt nauw samen met verschillende teams en stakeholders om verbeterkansen te identificeren, te prioriteren en te implementeren. Op basis van klantinput en data-analyses leid je projecten die onze interne efficiëntie vergroten en bijdragen aan een verhoogde klanttevredenheid.

• Jij bent de Senior Continu Verbeteren ambasadeur van Eurofiber
• Je bent de verbinder pur sang, die de partijen samenbrengt en zorgt voor draagvlak binnen de keten bij de verschillende afdelingen.
• Je brengt op basis van inzichten structuur aan en begeleid verbeteringen vanaf idee tot en met succesvolle implementatie.
• Coachend ben jij in staat om met jouw diepgaande Lean kennis de organisatie op een inspirerende wijze steeds een stukje beter te maken.
• Jij schakelt strategisch met stakeholders op alle niveau’s.

Je maakt deel uit van het Customer Process Excellence team. Zij nemen het voortouw in het verhogen van de klanttevredenheid, aanbrengen van proces gedreven structuren op keten niveau en het begeleiden van samenwerkingsverbanden tot het continu verbeteren van de Eurofiber Group.

Please refer the Job description for details