Incidentledare till Videnca at Videnca

Stockholm, , Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Incident Management, System Monitoring, Data Analysis, Vulnerability Management, Customer Communication, Coaching, Windows Server, Linux Server, Network Management, IT Security, Routing, Switching, Network Security, Team Collaboration, Problem Solving, Log Analysis

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Hos Videnca får du chansen att göra en verklig skillnad i en samhällsviktig bransch. Vi erbjuder en arbetsplats där din utveckling och ditt välmående är centralt. Du kommer att vara en del av en kultur som uppmuntrar innovation, kunskapsdelning och personlig tillväxt. Vi tror på en balans mellan höga prestationer och en positiv, stöttande arbetsmiljö där vi har kul tillsammans! Om rollen Som Incidentledare på Videnca kommer du spela en nyckelroll i att säkerställa att vi lever upp till våra kundlöften och SLA när det gäller upptid och säkerhet. Du blir en del av ett kunnigt och stöttande team som alltid arbetar för att skydda våra kunders system och data. Dina arbetsuppgifter inkluderar Ta ansvar samt äga samtliga incidenter under skiftet Övervakning av system och känsliga data. Analys av larm och loggar för att identifiera potentiella problem eller incidenter Omvärldsbevakning och hantering av sårbarheter. Hantering, prioritering och fördelning av ärenden via ärendehanteringssystem. Direktkontakt med våra kunder. Coacha och utbilda juniora kollegor. Arbetet sker i tvåskift med en flexibel struktur: du arbetar fem dagar och är därefter ledig i sju dagar innan nästa arbetspass. Du som person: För att du ska trivas på Videnca behöver du vara lyhörd, kommunikativ och ta ansvar. Du behöver ha ett gott omdöme och förståelse för säkerhet. I rollen är det viktigt med god samarbetsförmåga och vi ser gärna att du är coachande mot juniora kollegor och kan kompetensutbilda dem på ett effektivt sätt. Erfarenhet: Du har minst 3 års erfarenhet av motsvarande roll, alternativt inom något av följande områden: Servermiljödrift av Windows/Linux Nätverksdrift IT-Säkerhet Vi ser det som meriterande om du har: Kunskaper inom serverdrift Windows/Linux Kunskaper inom routing och switching i nätverksmiljöer Kunskaper inom nätverkssäkerhet och segmentering Eftergymnasial utbildning från högskola, universitet eller yrkeshögskola som bedöms vara relevant för tjänsten. För rollen krävs: B-körkort Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Observera att denna tjänst är säkerhetsklassad, vilket innebär att en säkerhetsprövning kommer att genomföras enligt säkerhetsskyddslagen. Du behöver därför vara svensk medborgare.

Responsibilities

As an Incident Leader at Videnca, you will be responsible for managing all incidents during your shift and ensuring customer promises and SLAs are met regarding uptime and security. You will work within a knowledgeable and supportive team to protect customer systems and data.