Ingeniero/a de Soporte N3 at Inetum

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Mar, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Adconnect, Exchange Online, EPS CheckPoint, Exchange Onpremise 2013-2019, Sharepoint Online, OneDrive, Teams, Power Bi, Power Apps, Intune/Autopilot, Intune Connector, Microsoft Identity Manager, PCNS GSX, Azure Entra ID, Powershell, RBAC

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Descripción de la empresa Sobre Inetum Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general. Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023. Descripción del empleo Ingeniero de Soporte Nivel 3 especialista, con 5 años de experiencia mínimo para dar soporte a la infraestructura hibrida de Correo y herramientas propias de la SUITE M365 del cliente. Gestionará además de las incidencias N3 escaladas por los grupos inferiores, incidencias de alto impacto. Guardias e intervenciones. Elaboración de informes relacionados con la infra a gestionar. Requisitos tecnologías y aplicaciones Adconnect Exchange online/EPS CheckPoint Exchange Onpremise 2013-2019 Sharepoint Online OneDrive, Teams, Power BI Power Apps Intune/Autopilot Intune Conector Microsoft Identity Manager con PCNS GSX Registro de aplicaciones en AZURE Privilege Identity Manager M365 Conocimiento de Powershell avanzado Generación de informes Ondemand de uso de O365 Modelado RBAC AIP O365 DLP O365 Busquedas Ediscovery Acceso condicional (MFA/Restricciones de acceso, etc.) Workplace by Facebook Microsoft PureView Azure Entra ID Configuración de arquitecturas y despliegues de todas las tecnologías Información adicional Deseable Idioma Ingles, pero no es excluyente Modalidad de trabajo Hibrido: La mayor parte en casa si bien, y puntualmente a petición del cliente se deberá asistir a sus oficinas. Igualmente y de manera planificada el responsable asistencia a las oficinas de INETUM para gestiones de equipo Inglés: Alto

Responsibilities

This role involves providing Level 3 Support for the client's hybrid infrastructure, specifically focusing on Email and proprietary tools within the M365 SUITE. The engineer will manage escalated N3 incidents, high-impact incidents, on-call duties, interventions, and the creation of reports related to the managed infrastructure.