Ingeniero de soporte de Infraestructura tecnológica (Servicio Field Support at NTT DATA

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Wireless Networks, Field Support, Networking Equipment, Incident Resolution, Data Center Management, Technical English, RF Fundamentals, VLANs, Windows Server, VMware, Storage Platforms, Routing Protocols, Hands & Feet Support, Site Survey, Network Design, Connectivity Diagnosis

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. 🚀 ¡Sé parte de NTT DATA y transforma el futuro! NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el 3er mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025). Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo. 🛠 ¿Cuál será tu impacto? Estamos en búsqueda dos ingenieros de soporte quines tendrán la misión de garantizar la conectividad robusta, segura y de alto rendimiento de la infraestructura de comunicaciones inalámbricas (tanto IT como OT/Industrial) en entornos complejos de mina y planta, actuando como el soporte técnico experto de campo ("Hands & Feet") para asegurar la disponibilidad continua de equipos críticos de red, servidores y plataformas de almacenamiento. 🎯 Principales responsabilidades 1. Redes inalámbricas IT/OT y comunicaciones de campo Realización de site survey en planta y mina (validación de cobertura, niveles de señal, interferencias). Diseño y levantamiento de redes inalámbricas industriales y corporativas (punto a punto, punto multipunto, Wi-Fi en ambientes severos). Conocimiento de fundamentos RF (canales, potencias, bandas, interferencias, línea de vista). Configuración de access points, bridges y WLC. Capacidad de resolucion de incidentes nivel 2 Comprensión de la separación física y lógica entre redes IT y OT, VLANs y segmentación. Diagnóstico de problemas de conectividad inalámbrica en equipos críticos (puentes apiladores, sistemas de monitoreo, etc.). 2. Field Support para redes, servidores y plataformas Experiencia como Hands & Feet en terreno para equipos de networking: switches, routers, AP, firewalls, IDS/IPS. Ejecución de tareas guiadas por equipos remotos: racking, patching, reemplazo de hardware, conexión a consola. Conocimientos básicos de administración de: VMware (encendido/apagado de VMs/hosts, revisión básica de estado). Windows Server (revisión de servicios, acceso remoto, chequeos básicos). Plataformas de almacenamiento (NetApp u otras): lectura de estados, cambio de discos bajo instrucción. Manejo de tickets, bitácoras y coordinación con equipos de ingeniería remota. Conocimiento de protocolos de enrutamiento y conmutacion. Capacidad de resolución de incidentes nivel 2 a nivel de Networking. 🧠 ¿Qué buscamos? Requisitos excluyentes: Estudios de ingeniería de ejecución en informática o electrónica Al menos (5) años de experiencia laboral. Dominio Inglés técnico. Experiencia en soporte de infraestructura y manejo de Data centers. Al menos (2) año de experiencia en minería. 🌍 Modalidad de trabajo Presencial – Minera Spence turno 7x7 🎁 Beneficios que marcan la diferencia En NTT DATA creemos que el trabajo debe ir de la mano con tu bienestar. Por eso, desde tu primer día contarás con beneficios diseñados para apoyar tu calidad de vida, tu desarrollo profesional y el equilibrio entre lo personal y laboral. Algunos de nuestros beneficios más destacados: 🎉 Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!). 🧠 Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant. 💸 Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad. 🩺 Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa 🎓 Becas de postgrado ¡Y muchos más! Porque tu bienestar, tu familia y tu desarrollo profesional nos importan. 🌈 Diversidad, Equidad e Inclusión En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso. ✨ ¿Quieres hacer la diferencia? Si te apasiona la tecnología, te motiva el trabajo en equipo y quieres ser parte de una empresa global con impacto local, ¡postula y crece con nosotros! Haz clic en "Postular" y comienza tu viaje en NTT DATA. “Bajo el marco de la ley 21,015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.” Workplace type: On-site Working About NTT DATA NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D. Equal Opportunity Employer NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today. Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters—whether in writing or by phone—in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an @nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us.

Responsibilities

The engineers will ensure robust, secure, and high-performance connectivity of wireless communication infrastructure in complex mining and plant environments. They will act as field technical support to maintain the continuous availability of critical network equipment, servers, and storage platforms.