Ingeniero de soporte de Plataformas Académicas at Universidad del Valle de Guatemala

Guatemala City, Guatemala Department, Guatemala -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Engineering, HTML, CSS, Javascript, Wordpress, Generative AI, Excel, Spreadsheets, Power BI

Industry

Research Services

Description

Descripción de la empresa Somos una prestigiosa institución de educación superior que por 50 años ha puesto al servicio de Guatemala programas educativos, de investigación y de extensión de gran impacto para la sociedad, por medio de tres campus, cinco facultades y un Instituto de Investigaciones. Nuestras Facultades son: Colegio Universitario, Ciencias y Humanidades, Educación, Ciencias Sociales e Ingeniería. La Universidad del Valle de Guatemala acoge a docentes, profesionales, investigadores, científicos y estudiantes seleccionados por su capacidad intelectual y por su interés y dedicación al quehacer académico. Hemos sido pioneros en educación de excelencia con responsabilidad y brindado ayuda a estudiantes por medio de nuestro programa de becas y ayuda financiera. Contamos con dos centros de excelencia académica en el interior del país, ubicados en: Santa Lucía Cotzumalguapa y Sololá que están diseñados para satisfacer las necesidades e intereses educativos de sus respectivas regiones. Descripción del empleo Objetivo: Proporcionar apoyo, guía y soporte a los usuarios en el uso de las plataformas y portales académicos utilizados dentro de la institución. Actividades principales: Configurar, gestionar y brindar soporte de las plataformas académicas institucionales. Proveer guía técnica sobre procesos específicos a docentes, Investigadores y personal administrativo en el flujo de información y funciones de las plataformas institucionales. Generar reportes e informes estadísticos, del uso de las plataformas y portales académicos. Configurar, dar mantenimiento, administrar y dar soporte de los portales web, landing pages, micrositios y páginas web de servicios académicos de la Universidad. Resolver problemas de funcionamiento y asistencia técnica para el uso de los sitios. Proporcionar atención a usuarios por medio de los distintos canales de comunicación (correo, service now, teléfono, presencial) por inconvenientes y problemas presentados. Requisitos Graduado de ingeniería en sistemas o carrera afín. Conocimiento y manejo de HTML y CSS Programación en Javascript Conocimiento y manejo de Wordpress Conocimiento de IA generativas Conocimiento de Excel, hojas de cálculo y Power BI Información adicional Interesados en la posición y que cumplan con los requisitos subir hoja de vida y enviar pretensión salarial. Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.

Responsibilities

Provide support, guidance, and assistance to users in the use of academic platforms and portals within the institution. Configure, manage, and maintain institutional academic platforms and web services.