Ingeniero Informático IT (Agile-junior) at Veolia Environnement SA

Barcelona, Catalonia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Salesforce, Agile, Scrum, Jira, Confluence, English C1, Technical Support, Metric Analysis

Industry

Environmental Services

Description

Descripción de la empresa Como referente de la transformación ecológica y líder mundial en Medioambiente , en Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura. Veolia es una empresa cotizada, actualmente líder mundial en el sector medioambiental. Trabajamos principalmente en tres grandes áreas: agua💧, ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos ♻ transformándolos en nuevos recursos, y energía 🔋mejorando la eficiencia y reduciendo el consumo y las emisiones en edificios, industrias y ciudades. Descripción del empleo Tu misión principal será dar soporte a las operaciones en campo basadas en la tecnología Salesforce, mientras te formas y adquieres un conocimiento profundo de la plataforma. Además, trabajarás mano a mano con nuestro Scrum Master, apoyando en la gestión y facilitación de la metodología Agile del equipo. Nosotros nos encargaremos de tu formación técnica desde el primer día. Soporte Técnico y Funcional (Salesforce): Atención, análisis y resolución de tickets de usuarios de operaciones en campo sobre la plataforma Salesforce. Escalado de incidencias complejas a perfiles más senior del equipo. Aprendizaje continuo de la arquitectura y funcionalidades de Salesforce mediante la resolución de casos reales y la formación interna del equipo. Soporte al Scrum Master (Agile): Asistencia en la extracción, actualización y análisis de métricas del equipo (velocidad, burndown charts, etc.). Apoyo en la gestión y cálculo de la capacidad del equipo para los Sprints. Mantenimiento y actualización de los tableros y documentación en herramientas colaborativas (Jira y Confluence). Participación activa en las ceremonias Agile (Dailies, Plannings, Retrospectivas). Requisitos Formación Académica: Grado Universitario recién finalizado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o titulaciones afines. Experiencia Mínima: No se requiere experiencia previa, se valorará haber hecho prácticas durante 6 meses como mínimo. Es una posición Junior / Entry-level. Buscamos actitud, proactividad y ganas de aprender. Idiomas: Inglés: Nivel C1 o superior (Imprescindible). Se utilizará en el día a día para documentación y comunicación. Conocimientos valorables (No excluyentes, sabemos que acabas de salir de la carrera): Conocimientos teóricos o básicos en metodología Agile / Scrum. Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos como Jira y Confluence. Cualquier conocimiento previo o certificación básica en Salesforce (Trailhead) será un gran plus. Información adicional Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector. Contratación indefinida, Flexibilidad y teletrabajo. Crecimiento profesional dentro de la organización. Lo que nos une a toda la plantilla es trabajar con pasión, ilusión y excelencia para que la contribución de nuestro día a día se base en proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua, haciendo entre todos/as un presente verde e inclusivo. ¡Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, no dudes en apuntarte a la oferta! ¿Te animas? Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación. Tipo de Contrato: Indefinido

Responsibilities

Provide technical and functional support for Salesforce operations in the field and resolve user tickets. Assist the Scrum Master in managing Agile metrics, team capacity, and maintaining collaborative documentation.