Ingénieur.e Chimiste à l'Interface entre les Clients et le Laboratoire at Eurofins

Rosporden, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 May, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Advice, Client Interaction, Analytical Skills, Communication, Autonomy, Team Integration, Problem Solving, Sales Development, Report Validation, Project Management, Client Satisfaction, Complaint Management, Water Analysis, Prioritization, Multidisciplinary Teamwork, Challenge Orientation

Industry

Medical and Diagnostic Laboratories

Description

Description de l'entreprise Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires comptant prés de 64000 collaborateurs opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur ; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments. Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d’entreprise de protéger l’environnement et de garantir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’ensemble du réseau Eurofins. Les laboratoires d'analyses Eurofins Environnement offrent une gamme complète de services pour contrôler les impacts des activités humaines sur l’environnement et sur la santé des populations. Description du poste Dans le cadre d'un CDI, vous assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients. Interlocutrice(teur) unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous avez pour missions : · Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, l’édition de devis, la contribution aux réponses d’appels d’offres · Le suivi quotidien des analyses : suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents · La validation et signature des rapports d'analyses · Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients · La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés . Le suivi et le pilotage des sous-traitants intervenant sur vos dossiers Qualifications De formation initiale scientifique, vous bénéficiez d'une première expérience y compris en stage dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre technicité (notamment sur les analyses d’eaux) et avez un goût avéré pour le contact client. Autonome, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux. Je suis intéressé(e) Informations complémentaires Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes. Pour en savoir plus sur nos activités et métiers : https://www.eurofins.fr/environnement/eurofins-envionnement-france-donnez-du-sens-à-votre-carrière/ Alors n’hésitez pas, postulez et rejoignez l'équipe !

Responsibilities

You will serve as the technical interface between the laboratory and clients, providing technical advice and managing client portfolios. Responsibilities include monitoring analysis progress, validating reports, and contributing to sales development through client satisfaction.