Ingénieur office 365 H/F at NEXTON

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Office 365, Active Directory, Azure Active Directory, Hybrid Messaging, Powershell Scripting, Technical Leadership, Incident Resolution, Technical Support, Documentation, Team Collaboration, ServiceNow, ITIL, Communication, Organizational Skills, Risk Management, Methodical Approach

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale. Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées. Description du poste NEXTON recrute un Ingénieur office 365 H/F, en CDI, à Paris ! Ton futur environnement de travail : Dans le cadre de l'optimisation de la suite Microsoft 365 d'un de nos clients, tu seras intégré(e) à l'équipe en tant qu'ingénieur spécialisé. Tes missions : Tu as en charge : • Administrer la messagerie (environ 10 000 utilisateurs) • Résoudre les incidents et demandes Office 365 • Assurer un suivi particulier pour les incidents Office 365 VIP et les incidents Office 365 prioritaires/critiques, en collaboration avec les Services Delivery Managers. • Assurer le support technique opérationnel N2 de l’ensemble des services associés à Office 365 (messagerie et outils collaboratifs) • Rédiger les procédures pour résoudre les incidents rencontrés par le service desk et le support proximité • Former les équipes support N1 sur la messagerie et les produits associés à Office 365 • Réaliser les migrations induites par l’arrivée de nouvelles filiales (tenant, messageries, etc). • Assurer la veille technologique autour des solutions Office 365 Qualifications Tu disposes d’une expérience d’un minimum de 5 ans dans un environnement similaire • Tu disposes d’un niveau d’anglais permettant d’être à l’aise à l’oral et l’écrit. • Tu disposes d’un leadership technique permettant d’animer une équipe et d’être un référent pour l’équipe • Tu maitrises : o Suite Office 365 (ordinateur et téléphone mobile) o Console Administration Office 365 o Annuaire Active Directory, Azure Active Directory (Entra) o Gestion des environnements messagerie hybride o Script Powershell (AD, Exchange) Tu es rigoureux et organisé, méthodique et savez évaluer les enjeux/risques des projets pour les gérer avec le bon niveau de priorité et adapter le dispositif à mettre en place selon les contraintes. • Tu as l’esprit d’équipe et appréciez la collaboration avec les autres Services techniques (Canal Tech, DMGG, DPTO, prestataires), tout en montrant de l’initiative et de l’autonomie. • Tu connais ServiceNow (Ticketing) et ITIL. • Ton excellente communication orale et écrite, ta capacité rédactionnelle, ton esprit de synthèse seront des atouts. Informations complémentaires Pourquoi choisir NEXTON ? Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année : ▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours. ▶ Des Meet Up pour développer tes compétences. ▶ Des formations pour te réinventer et progresser. ▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir. ▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce. ▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté. Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous ! NEXTON

Responsibilities

The engineer will administer the messaging system for approximately 10,000 users and resolve incidents and requests related to Office 365. They will also provide operational support, document procedures, train support teams, and oversee migrations for new subsidiaries.