Ingenieur / Physiker für Service und Support (m/w/d) at Menlo Systems GmbH

Planegg, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service Engineering, Laser Technology, Photonics, Customer Support, Technical Support, Customer Care

Industry

Industrial Machinery Manufacturing

Description

Aufgabengebiet Betreuung unserer internationalen Kunden bei technischen Problemen Durchführung von Service und Reparaturarbeiten an unseren Lasern, THz Systemen und Frequenzkämmen sowohl in unserer Zentrale als auch bei unseren Kunden weltweit, mit dem Schwerpunkt Europa Fehleranalyse und die proaktive Weitergabe von Fehlerlösungen an die relevanten Schnittstellen sowie interne Dokumentation Bindeglied zwischen Entwicklung, Produktion und Kunde sowie aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte Profil Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Physik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung in der Betreuung und/oder Produktion komplexer technischer Systeme sowie mit ERP-Systemen Kenntnisse in Laserphysik, technischer Optik sowie in Elektronik erleichtern den Einstieg Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein souveränes Auftreten im Kundenkontakt Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse sind wünschenswert Wir bieten Spannende und anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Markt Eigenverantwortliches Arbeiten in einem hochmotivierten Team mit Gestaltungsfreiraum Eine Vergütung, die Sie am Unternehmenserfolg beteiligt sowie ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge Eine individuelle und praxisorientierte Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung JobRad-Leasing oder kostenloses Deutschlandticket 30 Tage Urlaub sowie regelmäßige Mitarbeiterevents Einen sicheren Arbeitsplatz und eine unbefristete Festanstellung Flache Hierarchien, Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege About us Die Menlo Systems GmbH zählt seit ihrer Gründung zu den Weltmarktführern auf dem Gebiet der optischen Präzisionsmessungen mit Licht und Lasern. Basierend auf der nobelpreisgekrönten Frequenzkammtechnologie stellen wir für unsere Kunden weltweit Lasersysteme bereit, die Anwendungen mit höchster Präzision und Genauigkeit ermöglichen. Die Systeme werden hauptsächlich in der Metrologie und Spektroskopie, in optischen Uhren, in der Quantentechnologie und in Quantencomputern sowie in Materialprüfung und im 3D-Druck eingesetzt. Zu unseren Kunden gehören führende Forschungseinrichtungen und Hightechunternehmen weltweit.

Responsibilities

Provide technical service and support for customers. Handle client care and technical troubleshooting within the sales and marketing department.