Ingénieur Support Applicatif Confirmé SMA-X & StatusPal bilingue anglais - at EVERIENCE

Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Mar, 26

Salary

38000.0

Posted On

29 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

SMA-X, StatusPal, ITSM, ServiceNow, EasyVista, Python, Data Analysis, Dashboard Creation, Scripting, Reporting, Data Analytics

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Vos missions Assurer le support applicatif avancé sur SMA-X et StatusPal Intégrer et optimiser des solutions ITSM (ServiceNow, EasyVista, SMA-X…) Automatiser les tâches via Python Contribuer à l’analyse des données et à la création de tableaux de bord 👉 Postulez dès maintenant via notre site carrière ! Qualifications Bac+3/5 en informatique ou expérience équivalente Expérience confirmée (5 ans min) en support applicatif ou intégration ITSM Excellente connaissance des processus ITSM et des outils du marché Très bonnes compétences en scripting (Python) Atout : expérience en reporting et data analytics Informations complémentaires Type de contrat : CDI Durée du travail : Temps plein Salaire : 32k€ à 38k€ Secteur :Services numériques Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50% Remboursement à 50% du titre de transport Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%) Et nos spécificités : Locaux récents, sécurisés et accessibles Parking à disposition Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans) Groupe rentable et en croissance continue Primes de cooptation jusqu’à 1000 € Accompagnement sur mesure CSE avec de nombreux avantages culturels Institut de formation interne Partenaire mobilité Équipe soudée, engagée et conquérante Processus de recrutement Échange initial avec l’équipe recrutement Entretien RH et opérationnel Présentation chez le client final Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences) Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions de consulting Type de contrat: CDI

Responsibilities

Provide advanced application support for SMA-X and StatusPal. Integrate and optimize ITSM solutions and automate tasks using Python.