Ingénieur Support Applicatif_ Stage PFE de Pré-embauche at Sopra Steria

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Support Applicatif, Core Banking System, Incident Analysis, Technical Diagnosis, Solution Proposal, Continuous Improvement, Automation, Documentation, Client Orientation, Proactivity, Autonomy, Communication, Rigor, Learning Ability

Industry

Information Technology & Services

Description

Description de l'entreprise SBS est le partenaire technologique de référence de plus de 1 500 institutions financières dans le monde. La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l’innovation nous permettent d’accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d’avenir, mais également de contribuer à rendre la finance accessible au plus grand nombre. Nos clients bénéficient chaque jour de la puissance de nos technologies et softwares, ainsi que de l’expertise de nos 3 400 collaborateurs. Nous les accompagnons dans plus de 80 pays dans le monde. Pour plus d’information, retrouvez-nous sur LinkedIn, Twitter & Instagram ou visitez sbs-software.com Description du poste Mission du stage: Intégré(e) au sein d’une équipe d’ingénieurs support juniors et seniors, vous participerez à la prise en charge, l’analyse et le traitement des demandes de Support Applicatif Amplitude. Ce stage constitue une opportunité pour découvrir le fonctionnement d’un Core Banking System. Au cours de votre stage et avec l’accompagnement d’un mentor, vous serez amené(e) à : Analyser et comprendre les incidents fonctionnels ou techniques signalés par les utilisateurs. Contribuer au diagnostic et à la proposition de solutions ou contournements. Escalader les incidents au niveau supérieur lorsque nécessaire. Participer à des mini‑projets d’amélioration continue (automatisation, documentation, capitalisation) Ce que nous vous offrons: Dès votre arrivée, vous bénéficierez : de l’accompagnement d’un tuteur dédié, de la découverte de nos outils, process et méthodes. Qualifications Vous préparez un diplôme d’ingénieur en informatique ou systèmes d’information. Vous êtes motivé(e) par les environnements bancaires et les problématiques SI. Qualités attendues : Rigueur et sens de l’analyse, Bonne communication écrite et orale, Esprit orienté client, Capacité à apprendre rapidement, Proactivité et autonomie progressive. Langues : Français (obligatoire), Anglais (souhaité) Duration (in Months): 6

Responsibilities

The intern will participate in the analysis and handling of application support requests related to Amplitude. They will work under the guidance of a mentor to diagnose issues and propose solutions.