INSIDE SALES SPECIALIST - SPARE PARTS

Functional area: Sales
Country: Belgium
City: Overijse
Company name: Atlas Copco Belgium n.v.
Date of posting: Feb 10, 2025
Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

YOUR ROLE

Als Inside Sales Specialist - Spare parts ben je verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van Spare parts aanvragen, het actief promoten van onze webshop en de activatie van onze telemetrie-oplossing. Daarnaast speel je een ondersteunende rol bij het activeren van Fleetlink voor onze klanten.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die losse wisselstukken nodig hebben en zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling van hun verzoeken. Je stemt regelmatig af met technische collega’s om de juiste onderdelen te selecteren
• Je stelt offertes op, waarbij je prijzen en levertijden opzoekt in samenwerking met het sales team en het distributiecentrum
• Actief promoten en ondersteunen van de webshop om klanten te helpen bij het zelf bestellen van onderdelen
• Assisteren bij de activatie van Fleetlink, onze telemetrie-oplossing, om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruik kunnen maken van deze dienst

YOUR ROLE

En tant que Inside Sales Specialist - Spare parts, vous êtes responsable de la gestion et du suivi des demandes de pièces de rechange, de la promotion active de notre boutique en ligne et de l’activation de notre solution de télémétrie. De plus, vous jouez un rôle de soutien dans l’activation de Fleetlink pour

nos clients.

• Vous êtes le premier point de contact pour les clients ayant besoin de pièces détachées et vous veillez à un traitement fluide et efficace de leurs demandes. Vous collaborez régulièrement avec des collègues techniques pour sélectionner les bonnes pièces
• Vous établissez des devis en recherchant les prix et les délais de livraison en collaboration avec l’équipe commerciale et le centre de distribution
• Vous promouvez activement et soutenez la boutique en ligne pour aider les clients à commander eux-mêmes des pièces
• Vous assistez à l’activation de Fleetlink, notre solution de télémétrie, afin de garantir que les clients puissent tirer pleinement parti de ce service