INTERN MARKETPLACE at Inter Carreiras

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

02 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Digital Tools, Office Suite, E-commerce, Marketplace, Analytical Skills

Industry

Financial Services

Description

Vem ser Inter com a gente!!! Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja. Join us in Inter&Co!!! Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja. Sobre a vaga e missão do cargo Você fará parte do nosso time de Atendimento ao Cliente e atuará diretamente com o InterShop, garantindo experiências excepcionais, resolução eficiente de demandas e satisfação dos nossos clientes. No seu dia a dia, você vai: • Auxiliar no atendimento aos clientes dos produtos de marketplace da InterShop; • Contribuir para que os clientes tenham uma experiência positiva durante todo o atendimento; • Tratar diariamente as solicitações dos clientes, respeitando os prazos acordados; • Acompanhar indicadores de satisfação e qualidade do atendimento; • Ajudar na implementação de melhorias nos processos para reduzir reclamações; • Apoiar a equipe em atividades internas relacionadas ao marketplace. O que buscamos Obrigatórios: Cursando ensino superior em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em ferramentas digitais e pacote Office. Desejáveis: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas; Conhecimento em e-commerce e marketplace; Capacidade analítica para identificar oportunidades de melhoria. Benefícios Bolsa de estágio; Dayoff de aniversário; Seguro de vida; Assinatura Duo Gourmet. Etapas do Processo Seletivo Triagem de currículos; Assessments; Entrevista com Time de Talent; Case prático - Melhoria no Atendimento ao Cliente; Entrevista com a liderança; Proposta de Contratação (Offer). #VemproInter!!! O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo. O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências. #ComeToInter!! Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.

Responsibilities

You will be part of the Customer Service team and will work directly with InterShop, ensuring exceptional experiences and efficient resolution of customer demands. Daily tasks include assisting customers, monitoring satisfaction indicators, and supporting internal activities related to the marketplace.