IT-Allrounder / Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d) Standort Stuttgart at Intercon Solutions GmbH

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

User Support, IT Infrastructure, ERP Systems, EDI Transfers, Cash Register Systems, MS Office Applications, Analytical Skills, Service Orientation, Reliability, Teamwork, German Language, English Language

Industry

Software Development

Description

Arbeiten Sie lieber mit stabilen Systemen statt im permanenten Störungsmodus? Schätzen Sie klare Verantwortlichkeiten und strukturierte Prozesse? Suchen Sie ein professionelles IT-Umfeld im Raum Stuttgart? IT-Allrounder / Mitarbeiter Anwendersupport (m/w/d) Standort Stuttgart Unser Mandant ist ein international tätiges, designorientiertes Unternehmen mit Sitz im Raum Stuttgart. In einem modernen Arbeitsumfeld werden hochwertige Produkte entwickelt und vermarktet. Das Unternehmen befindet sich in einem kontinuierlichen Wachstumsprozess und legt großen Wert auf stabile, zukunftsfähige IT-Strukturen sowie auf eine serviceorientierte interne Zusammenarbeit. Zur Verstärkung des internen IT-Teams suchen wir eine qualifizierte Persönlichkeit im Bereich Anwendersupport, die technische Kompetenz mit einem hohen Maß an Professionalität und Serviceverständnis verbindet. Aufgaben Ihre Aufgaben Betreuung und Unterstützung der Anwender in Zentrale, Filialstrukturen und Außendienst im First- und Second-Level-Support Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von IT-Störungen Koordination externer IT-Dienstleister sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion Aufbau, Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen Durchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und kleineren Rollouts Installation, Konfiguration und Administration von Client-Hard- und Software sowie mobilen Endgeräten Einweisung von Mitarbeitenden in neue Systeme und Anwendungen Erstellung und Pflege strukturierter Anwenderdokumentationen Durchführung des User- und Berechtigungsmanagements Betreuung von EDI-Schnittstellen Qualifikation Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung im Anwendersupport und im Betrieb von IT-Infrastrukturen Kenntnisse in ERP-Systemen, EDI-Transfers und Kassensystemen von Vorteil Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Das bietet Ihnen unser Mandant Strukturierte und fundierte Einarbeitung in ein gewachsenes IT-Umfeld Klar definierte Verantwortlichkeiten und kurze Entscheidungswege Stabiler IT-Betrieb mit Gestaltungsspielraum für Optimierungen Moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße IT-Ausstattung Planbare Arbeitszeiten ohne dauerhafte Rufbereitschaft Flexible Arbeitszeitmodelle Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen Zuschuss zum öffentlichen Personennahverkehr Mitarbeiterrabatte und Vorteilsprogramme Professionelle, wertschätzende Unternehmenskultur Moderner Arbeitsplatz im Raum Stuttgart Kostenfreie Getränke, Obst sowie eine betriebseigene Kantine mit Außenterrasse Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gestalten Sie gemeinsam mit unserem Mandanten eine leistungsfähige IT-Landschaft in einem professionellen und wachstumsorientierten Umfeld im Raum Stuttgart.

Responsibilities

The role involves providing first and second-level support to users in various locations and resolving IT issues. Additionally, it includes coordinating with external IT service providers and managing user documentation.