DEINE MISSION BEI UNS

• Technische Anwendungsbetreuung: In Deinem Verantwortungsbereich liegt die sorgfältige und effiziente technische Anwendungsbetreuung der Wilken-Applikationen, um deren optimale Funktion und Performance zu garantieren
• Sicherstellung des operativen Betriebs: Dies umfasst die Administration und Installation dieser Anwendungen, einschließlich Basiskonfigurationen sowie die Installation von Versionen, Updates und Hotfixes
• Datenbankbetreuung: Des Weiteren gehört die Betreuung und Optimierung der Datenbanken, einschließlich Administration, Monitoring und Leistungsoptimierung zu Deinem Daily Business
• Dokumentation von Kundenumgebungen: Eine zusätzliche Aufgabe besteht darin, die Kundenumgebungen transparent zu dokumentieren, als Voraussetzung für einen serviceorientierten Betrieb
• Störungsanalyse und -behebung: Ein weiterer Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Analyse und Behebung von auftretenden Störungen

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