IT Applikationsbetreuer (m/w/d) - Wien - Vollzeit at Securitas USA Corporate Services

Vienna, Wien, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Business Requirements Analysis, Application Landscape Support, Digitalization, Process Standardization, Configuration Management, User Administration, Permission Management, Process Optimization, User Support, Implementation Management, Testing, Rollouts, Training Material Creation, Ticket System Handling, Second Level Support, SQL

Industry

Security and Investigations

Description

Unternehmensbeschreibung Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und des Vertrauens, das ein namhaftes weltweites Unternehmen vermittelt. Stellenbeschreibung Als IT Applikationsbetreuer*in stellen Sie in enger Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen sowie externen Partnern sicher, dass digitale Lösungen optimal auf die Unternehmensstrategie und die Bedürfnisse der Fachabteilungen abgestimmt sind. Sie treiben Innovation, Effizienz und Prozessqualität voran – und bilden damit einen zentralen Erfolgsfaktor für unsere IT-Abteilung. Zu den Aufgaben zählen: Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Business‑Anforderungen Betreuung der Applikationslandschaft sowie Unterstützung bei der Digitalisierung und Standardisierung von Abläufen Konfigurationsmanagement (Benutzerverwaltung, Vergabe von Berechtigungen, etc.) Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen und kontinuierliche Optimierung von Lösungen Ansprechpartner*in und Support der Anwenderinnen und Anwender Begleitung von Implementierungen, Testungen, Abnahmen, Rollouts und Unterstützung der Fachbereiche bei der Einführung neuer Applikationen Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Trainings Bearbeitung von Anforderungen und Störmeldungen im Ticketsystem (2nd Level Support) Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT Mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle Verständnis von IT‑Architekturen, Schnittstellen, Datenmodellen (SQL Kenntnisse von Vorteil) und Systemlandschaften sowie Erfahrungen in der Prozessentwicklung Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse Präzise, eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit Freundliches und serviceorientiertes Auftreten Zusätzliche Informationen Unser Angebot Umfassende und strukturierte Einschulung Abwechslungsreiches, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem internationalen IT-Team Zentrale Lage der Büroräumlichkeiten / gute öffentliche Anbindung (Nähe U3 Station Erdberg) Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Möglichkeit von Home-Office-Tagen Flache Hierarchie, open door Mentalität, kollegiales Umfeld Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von 3.500,00 EUR brutto pro Monat (inkl. Überstundenpauschale), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf. Im Sinne der Chancengleichheit und Diversität freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Responsibilities

The IT Application Support Specialist ensures that digital solutions are optimally aligned with corporate strategy and departmental needs by collaborating closely with business units and external partners. Key tasks include capturing and analyzing business requirements, supporting the application landscape, and driving process quality and standardization.