IT Business Consultant für den Bereich Sales und CRM (m/w/d) at Magirus GmbH

Ulm, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Oct, 26

Salary

85000.0

Posted On

16 Jul, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Microsoft Dynamics 365 Sales, CRM Implementation, Business Process Analysis, ERP Integration, Requirement Engineering, User Acceptance Testing, B2B Sales Processes, Stakeholder Management, Process Design, Lead and Opportunity Management, German Language, English Language

Industry

Fire Protection

Description

Ihre Aufgaben Wir bei Magirus geben täglich unser Bestes, um Feuerwehrleute und Rettungskräfte in aller Welt mit der innovativsten und zuverlässigsten Technologie zu unterstützen. Mit 160 Jahren Erfahrung gehören wir zu den weltweit bekanntesten Herstellern von Feuerwehrfahrzeugen, Einsatzrobotern, digitalen Systemen und Feuerwehrausrüstung. Unser Erfolg und unsere Innovationskraft basieren auf der Leidenschaft und der Begeisterung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von denen viele selbst aktiv in der Feuerwehr sind. Du findest bei uns einen einzigartigen Teamgeist und eine Vielzahl attraktiver Vorteile. Lass dich auch von der Begeisterung anstecken, weltweit Einsatzkräfte bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Werde Teil von Magirus! Im Rahmen der Einführung eines neuen ERP‑Systems auf Basis von Microsoft Dynamics 365 bauen wir unser internes ERP‑ und Business‑Consulting‑Team weiter aus. Zur fachlichen Unterstützung der Sales‑ und CRM‑Prozesse suchen wir einen internen IT Business Consultant, der als Bindeglied zwischen Fachbereichen, IT und Implementierungspartnern agiert und die langfristige Weiterentwicklung der CRM‑Landschaft sicherstellt. Zentraler Ansprechpartner für Sales‑ und CRM‑Prozesse Fachliche Konzeption und Begleitung der Einführung von Microsoft Dynamics 365 Sales & CRM (Customer Engagement) Analyse, Harmonisierung und Optimierung von End‑to‑End‑Sales‑Prozessen, u. a.: Lead‑ und Opportunity‑Management Angebots‑ und Sales‑Pipeline‑Prozesse Kunden‑, Kontakt‑ und Account‑Strukturen Übersetzung fachlicher Anforderungen in: Prozess‑ und Systemdesigns umsetzbare Anforderungen für externe Implementierungspartner Definition und Begleitung der Integration zwischen CRM und ERP‑Kernprozessen (z. B. Übergabe an Order‑to‑Cash) Mitwirkung bei: Fit‑Gap‑Analysen Testkonzeption (UAT) und fachlicher Abnahme Go‑Live‑ und Hypercare‑Phase Enge Zusammenarbeit mit: Vertrieb, Sales Operations, Marketing IT / ERP‑Projektleitung externen Implementierungspartnern Erstellung von Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Entscheidungsgrundlagen Schulung und Enablement der Key‑User‑Community Ihr Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium z. B. in: Betriebswirtschaft Wirtschaftsinformatik Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung als Business Consultant, Key User oder Projektmitarbeiter im CRM‑ oder ERP‑Umfeld Sehr gutes Verständnis von Sales‑ und CRM‑Prozessen, idealerweise im B2B‑Umfeld Erfahrung mit Microsoft Dynamics (insb. D365 Sales / CRM) von Vorteil Grundverständnis der ERP‑nahen Folgeprozesse (z. B. Angebots‑, Auftrags‑, Abrechnungslogiken) Methodische & persönliche Kompetenz Strukturierte, analytische und konzeptionsstarke Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikations‑ und Moderationsfähigkeit zwischen Business und IT Selbstständiges Arbeiten in Projekt‑ und Linienstrukturen Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsstärke Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse Warum wir? Ausgezeichnete Zukunftsaussichten in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen Tarifliche Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Tage Urlaub pro Jahr für Ihre Erholung und Work-Life-Balance Geregelte Arbeitszeiten und ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima Raum für eigene Ideen, Mitgestaltung und Weiterentwicklung

Responsibilities

Act as the primary link between business departments, IT, and external partners to implement and optimize Microsoft Dynamics 365 Sales and CRM. Responsibilities include analyzing end-to-end sales processes, defining system designs, and supporting the go-live and hypercare phases.