ROLLE:

• Du setzt Deine Erfahrung in der ITK-Branche gezielt ein, um Microsoft Teams Telefonie-Lösungen zu implementieren, anzupassen und zu optimieren – mit Schwerpunkt auf VoIP-Protokollen wie SIP/TLS
• Du bist verantwortlich für die Administration von Microsoft 365 sowie von Systemen wie Anynode oder AudioCodes und sorgst so für reibungslose Kommunikationsabläufe
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, bringst technologische Begeisterung mit und entwickelst Dich kontinuierlich in einem innovativen Umfeld weiter
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung macht Dich zum verlässlichen Ansprechpartner, der mit Hilfsbereitschaft und Know-how begeistert
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit Contact Center Software wie Tendfor, Luware Nimbus oder Anywhere 365 und möchtest Deine Expertise in spannenden Projekten weiter ausbauen

QUALIFIKATIONEN:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker) oder bringst fundierte praktische Erfahrung im ITK-Umfeld mit
• VoIP-Technologien und Protokolle wie SIP/TLS sind für Dich kein Neuland – ebenso wenig wie Microsoft Teams Telefonie, deren Implementierung und Erweiterung Du sicher beherrschst
• Du kennst Dich mit der Administration von Microsoft 365 sowie mit Tools wie Anynode oder AudioCodes bestens aus.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und hast ein starkes Interesse an Technologie und modernen Kommunikationslösungen
• Deine hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und idealerweise Erfahrung mit Contact-Center-Lösungen wie Luware Nimbus, Tendfor oder Anywhere365 runden Dein Profil ab

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