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IT Executive Junior at The Palace Company Europe
Milan, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

IT Service Management, Incident Management, Microsoft 365, Networking, LAN, Wi-Fi, Windows, MacOS, Ticketing Systems, ITIL, Cybersecurity, GDPR, Data Protection, Hardware Inventory, Software Inventory, Problem Solving

Industry

Hospitality

Description
The Palace Company Europe è alla ricerca di un/a IT EXECUTIVE JUNIOR da inserire nel team IT presso la sede di Milano. La risorsa supporterà l’ IT Service Manager Europe & Maldives nella gestione operativa, organizzativa e documentale dell’IT aziendale, contribuendo alla stabilità dei servizi tecnologici a supporto delle operations alberghiere. Principali Responsabilità: Supporto alla gestione operativa dei servizi IT, inclusi incident, richieste utenti e change, con monitoraggio e follow-up dei ticket sulle strutture; Supporto di primo livello su servizi IT critici per l’operatività alberghiera (Microsoft 365, connettività, PMS e applicativi hotel); Coordinamento con fornitori IT esterni; Redazione e aggiornamento della documentazione IT (procedure operative, inventario hardware/software, tracciabilità degli interventi) nel rispetto degli standard di sicurezza e compliance; Punto di contatto IT tra Head Office e strutture alberghiere, con comunicazione chiara e strutturata verso i principali dipartimenti operativi. Requisiti: Esperienza di minimo un anno in ruoli analoghi; Conoscenza di sistemi Windows e macOS, networking (LAN, Wi‑Fi) e Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint); Familiarità con sistemi di ticketing IT, principi ITIL, cybersecurity, GDPR e protezione dei dati; Buone capacità organizzative, di analisi e di gestione documentale; Ottime doti comunicative, problem solving e buona conoscenza della lingua inglese in contesto internazionale. 📍SEDE: Milano "L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91
Responsibilities
The IT Junior Executive will support the IT Service Manager in the operational and organizational management of company IT services, including incident handling and user requests. They will also act as a primary point of contact between the head office and hotel properties while maintaining IT documentation and compliance standards.