IT Executive (m/w/*) at Kempinski Hotels

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Helpdesk, Windows Operating Systems, Network Fundamentals, MS Office, Hardware Troubleshooting, Software Troubleshooting, Service Orientation, Proactive Work Style, Communication Skills, Problem Prioritization, Documentation Skills, German Language, English Language

Industry

Hospitality

Description

IT Executive (m/w/*) Department: Information Technology (IT) Employment Type: Permanent - Full Time Location: Germany - Berlin Description Als IT Executive im Herzen unseres renommierten Hotels sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen und operativen Herausforderungen unserer Mitarbeiter. Sie stellen den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme sicher und tragen maßgeblich zur Einhaltung unserer hohen Sicherheits- und Servicestandards bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie, eine lösungsorientierte Denkweise und Freude am Umgang mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Key Responsibilities Sie lösen die von Benutzern gemeldeten technischen und betrieblichen Herausforderungen im gesamten IT-Bereich Sie stellen die Einhaltung unserer Sicherheitsrichtlinien und des Kempinski Verhaltenskodex sicher und arbeiten nach den gültigen Standard-Arbeitsanweisungen In enger Abstimmung mit dem IT Manager unterbreiten Sie Vorschläge zu bestehenden und zukünftigen Systemen und unterstützen in allen Phasen des täglichen Hotelbetriebs Sie unterstützen bei Hardware- und Software-Fehlfunktionen abteilungsübergreifend Sie managen und priorisieren IT-Probleme, insbesondere solche, die sich auf unsere Gäste auswirken und streben proaktiv präventive Wartung an Sie verfolgen und dokumentieren Wissen über neue Systeme, die zur Rationalisierung der Hotelprozesse beitragen können Sie pflegen vollständige und aktuelle Aufzeichnungen des systembezogenen Inventars Sie bieten Schulungen an, um Kolleg:innen in Einarbeitungsphasen oder bei Trouble Shooter Terminen zu unterstützen Sie erfüllen alle Pflichten und Verantwortlichkeiten zeitnah und effizient in Übereinstimmung mit den festgelegten Unternehmensrichtlinien Skills, Knowledge and Expertise Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk, idealerweise in der Hotellerie Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows), Netzwerk-Grundlagen und Standard-Büroanwendungen (MS Office/M365) Erfahrung in der Behebung von Hardware- und Software-Fehlfunktionen Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie eine proaktive Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln (auch in Schulungen) Fähigkeit, Probleme effektiv zu priorisieren und sorgfältig zu dokumentieren Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Planbare Arbeitszeiten Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG-Jobticket) Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl lokal als auch global Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance Interne und externe Trainings "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins Zugang zur Plattform Corporate Benefits Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant Regelmäßige Team-Events Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen

Responsibilities

As an IT Executive, you will be the central point of contact for all technical and operational challenges faced by employees. You will ensure the smooth operation of IT systems and contribute significantly to maintaining high security and service standards.