IT General Support (Site Specialist) at Tekever

Caldas da Rainha, Leiria, Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Hardware Lifecycle Management, Independent Triage, Inventory Management, Proactive Maintenance, Stakeholder Management, L1 Support, L2 Support, TCP/IP, VPN, DNS, System Security, Root-Cause Analysis, Mentoring, Documentation, Process Discipline, English Communication

Industry

Information Technology & Services

Description

Estás pronto para revolucionar o mundo com a TEKEVER? 🚀🌍 Na TEKEVER, lideramos a inovação na Europa como o líder europeu em tecnologia não tripulada, onde os avanços de ponta se encontram com uma inovação incomparável. 💻 Digital | 🛡️ Defesa | 🔒 Segurança | 🛰️ Espaço Operamos em quatro áreas estratégicas, combinando inteligência artificial, engenharia de sistemas, ciência de dados e tecnologia aeroespacial para enfrentar desafios globais — desde a proteção de pessoas e infraestruturas críticas até à exploração espacial. Oferecemos uma solução única de vigilância como serviço, que fornece inteligência em tempo real, reforçando a segurança marítima e salvando vidas. Os nossos produtos e serviços apoiam decisões estratégicas e operacionais em ambientes exigentes — seja no mar, em terra, no espaço ou no ciberespaço. 🌐 Junta-te a uma equipa dinâmica, multidisciplinar e orientada para a missão, que está a transformar a vigilância marítima e a redefinir os padrões de segurança global. Na TEKEVER, a nossa missão é oferecer apoio ilimitado através de agentes de mudança focados na missão, fornecendo a informação certa no momento certo para facilitar decisões críticas. Se és apaixonado por tecnologia e queres moldar o futuro — a TEKEVER é o lugar certo para ti. 👇🏻🎯 Missão: O Site Specialist fornece suporte IT completo, end-to-end, para os escritórios regionais. Esta é uma função altamente autónoma para um técnico que valoriza manter o ambiente IT local ao mais alto nível. Quais serão as tuas principais responsabilidades: Gestão Local (On-Site Ownership): Gerir todo o lifecycle de hardware (procurement, setup, deployment e retirement) para o escritório atribuído. Triage Independente (Independent Triage): Resolver localmente uma vasta gama de issues L1 e L2, atuando como único ponto de contacto IT no local. Gestão de Inventário (Inventory Management): Manter níveis de stock locais atualizados para periféricos e hardware crítico. Manutenção Proativa (Proactive Maintenance): Realizar verificações regulares a server racks locais, equipamento de rede e tecnologia de salas de reunião. Gestão de Stakeholders (Stakeholder Management): Coordenar com a gestão local para garantir que os serviços IT estão alinhados com as necessidades do negócio. Perfil e requisitos: Experiência comprovada em funções autónomas ou suporte a sites remotos. Conhecimento técnico abrangente em hardware, software e redes locais. Forte compreensão de protocolos de rede (TCP/IP, VPN, DNS) e segurança de sistemas. Excelentes competências organizacionais e abordagem proativa à gestão de infraestruturas e ativos. Capacidade de representar o departamento de IT de forma profissional junto da liderança local e fornecedores externos. Experiência em suporte técnico com foco em ambientes enterprise. Capacidade de analisar problemas complexos e implementar soluções permanentes de root-cause. Experiência em mentoring de técnicos juniores e melhoria dos standards técnicos da equipa. Forte compromisso com documentação e disciplina de processos. Excelentes competências de comunicação em inglês (oral e escrita). O que temos para te oferecer: Oferecemos um excelente ambiente de trabalho e uma oportunidade de fazeres a diferença; Salário compatível com o nível de experiência comprovada Se estás preparado(a) para abraçar esta oportunidade, envia-nos a tua candidatura 🚀👩‍💻

Responsibilities

The Site Specialist is responsible for providing complete, end-to-end IT support for regional offices, managing the entire hardware lifecycle from procurement to retirement. This role involves independently resolving a wide range of L1 and L2 issues while maintaining local IT infrastructure at the highest standard.