Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

IT Help Desk at CommIT

Beer Yaakov, Center District, Israel -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Hardware Troubleshooting, Software Troubleshooting, Network Troubleshooting, End User Support, English Proficiency, Service Orientation, Ticketing Systems

Industry

Software Development

Description

חברת Comm-it מחפשת Help Desk למתן תמיכה טכנית למשתמשים בסביבה טכנולוגית מתקדמת ומאתגרת. אם אתם אוהבים טכנולוגיה, נהנים לפתור תקלות אנחנו מחפשים אתכם! הזדמנות לעבודה עם השפעה אמיתית, בלב הבטחון והטכנלוגייה. תחומי אחריות: מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארץ ובחו"ל. טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה, ציוד קצה ותקשורת. התקנה והגדרה של עמדות מחשב, ציוד היקפי ותוכנות. ניהול ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן. עבודה מול צוותי IT וגורמים טכנולוגיים נוספים בארגון. תיעוד תקלות ופתרונות במערכת הקריאות. Requirements דרישות: ניסיון בתחום ה-Help Desk ותמיכה טכנית במשתמשי קצה – חובה. אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) – חובה. יכולת אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. יכולת עבודה עצמאית ובצוות. נכונות ללמידה ועבודה בסביבה טכנולוגית דינמית.

Responsibilities

Provide technical support to end-users locally and abroad, handling computing, software, and network issues. Responsible for installing workstations, managing service tickets, and collaborating with IT teams.