FESTANSTELLUNG DURCH UNSEREN KUNDEN

Benefits

• Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

Aufgaben

• 1st-Call-Helpdesk-Support für ca. 1.200 Mitarbeiter in mehreren Niederlassungen in Europa, den USA und Asien
• Fehlerbehebung und Reparatur von Hardware und Software
• Konfiguration und Bereitstellung neuer Hardware und Software
• Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Anbietern und Lieferanten
• Unterstützung des IT-Managements
• Arbeitszeit 9 bis 18 Uhr M-F
• Der Helpdesk Engineer nimmt an einem Bereitschaftsdienst teil, um 24x7-Support zu leisten.

Profil

• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung
• Ein erfolgreicher IT-Helpdesk-Ingenieur ist selbstmotiviert, kann mehrere Aufgaben und Fristen in einer schnelllebigen Umgebung bewältigen und ist detailorientiert und kundenorientiert
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Fähigkeiten zur Fehlerbehebung
• Sie sollten einen Abschluss in MIS oder einschlägige Erfahrung haben.

Please refer the Job description for details