IT inžinierius(-ė) at TMV Capital įmonių grupė

Kaunas, Kaunas County, Lithuania -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Incident Management, Problem Solving, Technical Support, Windows, Android, iOS, Communication, Analytical Thinking, Time Management, Attention to Detail, Teamwork, Learning Agility

Industry

Investment Management

Description

DARBO POBŪDIS Tikslus incidentų ir užklausų registravimas, atnaujinimas bei dokumentavimas IT pagalbos incidentų registracijos sistemoje; Programinės ir techninės įrangos incidentų bei užklausų sprendimas; Incidentų ir problemų analizė bei sprendimas, siekiant greitai atkurti paslaugų teikimą klientams, o prireikus - incidentų perdavimas kitoms pagalbos komandoms; Programinės įrangos ir infrastruktūros stebėjimas, įvykių valdymas, reguliarūs priežiūros darbai; Periodiniai IT būklės patikrinimai ir ataskaitų teikimas apie IT problemas, pažangą, iniciatyvas ir kt.; Aukšto lygio klientų aptarnavimo užtikrinimas ir komunikacija su kolegomis visose įmonių grupės organizacijose; Pagalbos teikimas grupės įmonėms IT klausimais; Prieigų prie sistemų valdymas. KO REIKIA, KAD BŪTUM SĖKMINGAS (-A) Ne mažesnės nei 2 metų darbo patirties IT pagalbos srityje; Gebėjimo nustatyti ir spręsti techninės bei programinės įrangos gedimus; Patirtis prižiūrint bei šalinant trikdžius galutiniuose įrenginiuose, veikiančiuose Windows, Android ar iOS operacinėse sistemose; Gebėjimas efektyviai planuoti darbus ir prioritizuoti užduotis; Bazinių kompiuterinių tinklų žinių; Puikių komunikavimo įgūdžių lietuvių ir anglų kalbomis; B kategorijos vairotuojo pažymėjimo. IŠSISKIRSI, JEI TURĖSI ŠIAS KOMPETENCIJAS Turi patirties dirbant su gamybos sektoriaus įmonėmis ASMENINĖS SAVYBĖS Analitinis mąstymas: gebėjimas skaidyti problemas ir rasti efektyviausius sprendimus; Gebėjimas ir noras greitai mokytis; Gebėjimas dirbti tiek komandoje, tiek individualiai, priimti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį ir dalintis žiniomis; Geri laiko planavimo įgūdžiai; Kruopštumas ir dėmesys detalėms; Komunikabilumas - gebėjimas paprastai paaiškinti techninius dalykus; Profesionalus požiūris į kylančias problemas; Gebėjimas pragmatiškai ir be streso vertinti situacijas. KĄ SIŪLOME Patogią darbo aplinką ir visas priemones reikalingas efektyviam darbui: modernus biuras Kauno miesto centre, kuro kompensavimo galimybė darbuotojams iš kitų miestų; Komandiškumą ir prasmingą veiklą drauge: įmonės šventės, renginiai ir dovanos, laisva diena gimtadienio proga; Galimybę augti kartu su įmonių grupe, turėti platų veiklos spektrą, dalyvauti įdomiuose projektuose bei kartu su įkvepiančia komanda kurti aukštą pridėtinę vertę sau ir visai įmonių grupei; Galimybę rūpintis savo sveikata ir jaustis saugiai: sveikatos ir nelaimingų atsitikimų draudimas.

Responsibilities

The IT engineer is responsible for accurately registering, updating, and documenting incidents and requests in the IT support incident registration system. They will analyze and resolve incidents and problems to quickly restore service delivery to clients.