IT Operations Analyst/Analyste Opérations TI at Sagard

Montreal, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

20 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Hardware Management, Software Management, IT Asset Inventory, User Account Administration, Employee Onboarding, Employee Offboarding, Training, Research, Collaboration, Problem Solving, Communication, Flexibility, Innovation, Continuous Learning

Industry

Financial Services

Description

Une version française suivra Sagard Overview Sagard Holdings (“Sagard”) is a multi-strategy alternative asset manager with professionals located in Canada (Montreal, Toronto), the US, Europe, and Asia. Since 2016, Sagard has experienced exponential growth, with assets under management increasing from US$500M to more than US$27B, and our diverse team expanding from 50 to over 400 members. Sagard invests across four major asset classes: private equity, credit, real estate, and venture capital. Founded by Power Corporation of Canada to complement its global investments, Sagard has become one of its key strategic priorities with ambitious long-term growth objectives. Our entrepreneurial DNA is at the heart of who we are — a platform built by entrepreneurs, for entrepreneurs. We create value by pairing investment opportunities with flexible capital solutions and connecting entrepreneurs with teams who bring deep industry expertise. Sagard develops long-term partnerships and drives growth through a unique global network of portfolio companies, limited partners, advisors, and other valued relationships. Sagard is a UN PRI signatory and is committed to measuring and evaluating the social and economic impact it has on people, businesses, and society at large. Learn more at sagard.com Position Overview We are looking for a detail-oriented IT Operations Analyst to join our growing finance team in Montreal. This is a unique opportunity to play a key role in supporting the continued growth of our global investment platform by delivering first-class service to investors and internal stakeholders. You will work in a collaborative, high-performing environment that values innovation, inclusion, and continuous learning. What You Will Do Provide technical support and respond to questions from all Sagard staff and offices, with a primary focus on the Montreal office. Oversee and maintain on-premise hardware, devices, and workstations in the Montreal office, offering both remote and onsite assistance as required. Manage the full lifecycle of hardware and software assets. Maintain an accurate and up-to-date IT asset inventory of both software and hardware. Administer user accounts and groups in systems such as Google Workspace, JumpCloud, Zoom, and Slack. Support employee onboarding and offboarding, including device setup, account provisioning/deprovisioning, and user training (both in-person and remotely). Stay current with IT trends and developments through research and training. What You Bring Minimum of 1 year of experience in IT support or a related role. Postsecondary diploma or certificate (or 2+ years of equivalent work experience). Availability to work onsite at the Montreal office 4 days per week. Willingness to travel occasionally within Canada and the US. Flexibility to work outside regular business hours when needed. This role offers significant career growth opportunities and the chance to make a meaningful impact within a purpose-driven organization. If you’re eager to apply your expertise, contribute in a meaningful way, and work with an exceptional team, we’d love to hear from you. Sagard is an equal opportunity employer and values diversity in the workplace. We are pleased to accommodate individuals throughout the hiring process. If you require accommodations, please contact the People & Culture team in advance. We appreciate all applications, however, only candidates selected for interviews will be contacted. Aperçu de Sagard Sagard Holdings (« Sagard ») est un gestionnaire d’actifs alternatifs multi-stratégies comptant des professionnels situés au Canada (Montréal, Toronto), aux États-Unis, en Europe et en Asie. Depuis 2016, Sagard a connu une croissance exponentielle. Les actifs sous gestion sont passés de 500 M$ US à plus de 27 G$ US, et l’équipe, composée de professionnels aux profils variés, est passée de 50 à plus de 400 membres. Sagard investit dans quatre grandes classes d’actifs : le capital-investissement, le crédit, l’immobilier et le capital de risque. Sagard a été fondée par Power Corporation du Canada comme complément à ses investissements mondiaux, et constitue l’une de ses principales priorités stratégiques avec des objectifs de croissance ambitieux à long terme. L’ADN entrepreneurial de Sagard est palpable à travers toute son équipe. C’est une plateforme conçue par des entrepreneurs, pour des entrepreneurs. Sagard vise à générer des rendements attrayants en associant des opportunités d’investissement à des solutions de financement flexibles et en mettant les entrepreneurs en relation avec des équipes disposant d’une expertise sectorielle approfondie. Sagard développe des partenariats à long terme et favorise la croissance de ses investissements grâce à un réseau mondial unique d’entreprises en portefeuille, de partenaires commanditaires, de conseillers et d’autres relations clés. Sagard est signataire des Principes pour l’investissement responsable (PRI) des Nations Unies et s’efforce de mesurer et d’évaluer l’impact social et économique qu’elle exerce sur les personnes et les entreprises de son réseau, ainsi que sur la société dans son ensemble. Plus d'informations sur sagard.com Aperçu du Poste Nous recherchons un(e) Analyste Opérations TI dynamique et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe financière en pleine croissance à Montréal. Il s’agit d’une opportunité unique de jouer un rôle clé dans le soutien de la croissance continue de notre plateforme d'investissement mondiale, en offrant un service de premier ordre aux investisseurs et aux parties prenantes internes. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et performant qui valorise l'innovation, l'inclusion et l'apprentissage continu. Ce Que Vous Ferez Fournir un support technique et répondre aux questions de l’ensemble du personnel et des bureaux de Sagard, en mettant l’accent sur le bureau de Montréal. Superviser et maintenir le matériel, les appareils et les postes de travail sur site au bureau de Montréal, en offrant une assistance à distance et sur place selon les besoins. Assurer la gestion complète du cycle de vie de tous les actifs matériels et logiciels. Maintenir un inventaire informatique précis et à jour des logiciels et du matériel. Gérer les comptes et groupes utilisateurs via Google Workspace, JumpCloud, Zoom et Slack. Accueillir et former les nouveaux employés à l’utilisation de nos systèmes en personne et à distance. Se tenir informé des nouveaux développements en informatique grâce à la recherche en ligne et aux formations. Ce Que Vous Apportez au Poste Minimum d’un an d’expérience dans un poste de soutien informatique ou dans un rôle connexe. Diplôme ou certificat postsecondaire (ou plus de deux ans d’expérience de travail équivalente). Présence requise au bureau de Montréal 4 jours par semaine. Déplacements occasionnels au Canada et aux États-Unis, selon les besoins. Flexibilité pour travailler occasionnellement en dehors des heures normales de bureau. Ce rôle offre des opportunités importantes de croissance de carrière et d’impact au sein d'une organisation axée sur un objectif. Si vous êtes impatient(e) d'appliquer votre expertise de manière significative et de travailler avec une équipe exceptionnelle, nous serions ravis de vous entendre. Sagard est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et qui valorise la diversité en milieu de travail. Nous sommes heureux d’accommoder toute personne ayant des besoins particuliers. Si vous avez besoin d’adaptations pour participer au processus de recrutement, veuillez contacter l’équipe des Ressources humaines afin de leur faire part de vos besoins à l’avance. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Responsibilities

The IT Operations Analyst will provide technical support to all Sagard staff, primarily focusing on the Montreal office. They will oversee hardware and software assets, maintain an accurate IT inventory, and support employee onboarding and offboarding.