About the job

Ein technologiegetriebenes Unternehmen im Großraum Leipzig baut seine bestehende Datacenter-Infrastruktur zu einer skalierbaren Cloud-Plattform aus.

Mit mehreren hundert Servern, eigener Netzwerkinfrastruktur und mehreren Rechenzentren steht die Organisation vor dem nächsten Evolutionsschritt: maximale Automatisierung durch intelligente Systeme. Gesucht wird kein klassischer Administrator, sondern jemand, der IT Support neu denkt – automatisiert, strukturiert und zukunftsorientiert.

Die Mission:

• Führung des IT Support Teams (1st & 2nd Level) – fachlich & disziplinarisch
• Weiterentwicklung des Supports hin zu automatisierten, proaktiven Prozessen
• Reduktion manueller Tickets durch Scripting & Automatisierung
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering/Plattform-Teams zur Umsetzung neuer Lösungen
• Steuerung von SLA/KPIs und kontinuierliche Optimierung der Servicequalität
• Verantwortung für Device Management & stabile Client-Infrastruktur
• Unterstützung bei Netzwerk- und Infrastruktur-Themen

Deine Superkräfte:

• Du hast bereits Teams geführt oder bist bereit für den nächsten Schritt in eine fachliche und disziplinarische Verantwortung
• Du nutzt PowerShell, Bash oder ähnliche Tools, um Prozesse zu automatisieren und effizienter zu gestalten
• Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium sowie fundiertes Wissen in modernen IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerk, Clients) mit
• Erste Erfahrung in der Softwareentwicklung hilft dir, komplexe Systeme ganzheitlich zu verstehen
• Du hast bereits mit Baramundi oder vergleichbaren MDM-Lösungen sowie mit Infrastructure-as-Code-Tools gearbeitet

Das bietet Dir das Hero-Hub:

• Ein Gehaltsrahmen von bis zu 95.000€
• Gestaltungsspielraum beim Aufbau einer eigenen Open-Source-Cloud
• Zwei eigene Rechenzentren als technische Spielwiese
• Weiterbildung & Zertifizierungen ausdrücklich gewünscht
• Jobrad, Fitnessstudio, eigene Kantine und vieles mehr 😊
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