ITサポートマネージャー (グローバル連携の推進) at PlayStation Global

Tokyo, , Japan -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Service Management, Team Management, Communication, Problem Solving, Project Management, Asset Management, Report Creation, Windows, Mac, ITIL, PMP, CMMI, Scrum, Budget Management, Vendor Management, Continuous Improvement

Industry

Entertainment Providers

Description

Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®VR, PlayStation®Plus, acclaimed PlayStation software titles from PlayStation Studios, and more. PlayStation also strives to create an inclusive environment that empowers employees and embraces diversity. We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. The PlayStation brand falls under Sony Interactive Entertainment, a wholly-owned subsidiary of Sony Group Corporation. PlayStationビジネスにおける各種課題に対して主にITの側面からソリューション提供を行う組織です。 ITサービスはグローバルで展開しており、各地域の担当者とコミュニケーションを取り、日本・アジア地域に最適なものを提供できるよう尽力しています。現課員は各々が多様なスキル・経験を持っており、互いに教えあい・学びあう事で成長し、組織に貢献できるようなチームワークが醸成されています。また、自主性を重んじたチーム運営がなされており、チャレンジしやすい環境です。業務はテレワーク・出社のハイブリッドで行っています。出社は強制ではなく、各人の生活状況に応じて選択しています。もちろん、新規メンバーが加われば、チームビルディングもかねて積極的に出社し迎えいれる環境があります。家庭用ゲーム機ビジネスを通じて自分のキャリア開発を行い、スキルを伸ばし、組織・会社へ貢献しよう考える方にはとてもよい職場になりますので、自信をもっておすすめ致します。 ■職務内容担当地域である日本及びアジア(シンガポール、韓国、台湾、香港、中国)において、以下のITサポートの業務全般 ITサポートデスクの運営管理、目標設定、PDCAサイクルのマネジメント ITサポート業務に関わるレポート作成、改善、定期的なマネジメントへの報告 Windows/Mac PC のキッティング業務の計画と実行管理各種PC機器の資産管理・棚卸に係る計画と実行管理グローバルのITサポートチーム(US/UK)との連携業務グローバルの各種ITプログラムの新規導入プロジェクトのリード US、UK等海外拠点にいるITサポートチームとの定期的な連携、グローバル24時間体制(Follow the sun)の立ち上げチームマネジメント、IT サポートチームのマネジメント 20-30人規模の外部ベンダー管理、予算管理、工数管理、業務管理【必須（MUST）】 4年制大学以上を卒業または同等の資格 ITサービスマネジメントに関わる業務設計・実装・運用管理・改善の経験5年以上チームのマネジメント経験 5年以上語学力英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方 ( TOEIC730以上が望ましい）＊グローバル（米国、英国、シンガポール、台湾、韓国、香港、中国など）に存在する各拠点のスタッフと英語でコミュニケーション（メール、電話会議など）する必要があります【歓迎（WANT）】以下の資格2つ以上あれば歓迎 ITIL v4 ファンデーション資格、PMP、CMMI、IPA ITサービスマネージャ、認定スクラムマスター基本情報処理、応用情報技術者試験、MTA, MCSA, ACMT, CompTIA A+ 【求める人物像】・チャレンジ精神があり、新しいソリューション・技術の習得/学習に積極的な方・より良いビジネスを実現させるため、社内外のメンバーと積極的にコミュニケーションが図れる方 Equal Opportunity Statement: Sony is an Equal Opportunity Employer. All persons will receive consideration for employment without regard to gender (including gender identity, gender expression and gender reassignment), race (including colour, nationality, ethnic or national origin), religion or belief, marital or civil partnership status, disability, age, sexual orientation, pregnancy or maternity, trade union membership or membership in any other legally protected category. We strive to create an inclusive environment, empower employees and embrace diversity. We encourage everyone to respond. PlayStation is a Fair Chance employer and qualified applicants with arrest and conviction records will be considered for employment.

Responsibilities

Manage IT support operations and provide solutions to challenges in the PlayStation business in Japan and Asia. Lead new IT program implementation projects and collaborate with global IT support teams.