IT-Service Engineer (all genders) at DATAGROUP Rhein-Main GmbH

Vienna, Vienna, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Aug, 26

Salary

2500.0

Posted On

28 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Microsoft Windows 10/11, Microsoft Office 365, Apple Hardware, Lenovo Hardware, iOS/Android, VoIP, Network Technologies, Active Directory, Remote/VPN Access, Printserver, ITIL, German Language, English Language

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. Zur Unterstützung unseres Teams ‘Workplace Support Wien‘ suchen wir ab sofort einen erfahrenen Service Engineer (all genders) in Wien, Meidling. Aufgaben Betreuung und Betrieb der vorhandenen Infrastruktur (PCs, Notebooks, Monitoren, Drucker usw.) Durchführung von IT- Dienstleistungen vor Ort z.B. Installation und Konfiguration (Hard- und Software), Störungsbehebung und Beratung Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts und Umzugsmaßnahmen Durchführung von Reparaturaufgaben an IT-Equipment Beratung, Einweisung und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Bedienung der Systeme Erfüllung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) Schalten und Problembehebung von TK-Leitungen und Netzwerkleitungen Annahme, Qualifizierung und Erfüllung von Störtickets Dokumentationsaufgaben Skills Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office 365 Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (Apple/Lenovo) Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP) Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Active Directory , Remote / VPN Access, Printserver und ITIL Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen (in Wort und Schrift) Was wir bieten Arbeitszeit flexibel gestaltbar Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten Attraktive Vergütung iPhone als Firmenhandy auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM/eSIM Zuschuss zum ÖPNV-Ticket MacBook als Firmenlaptop wählbar Umfangreiche Mitarbeiterrabatte Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub Zahlreiche Firmenevents Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Jährliche Mitarbeiterbefragung Hochprofessionelle und motivierte Teams Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt wird nach Eingruppierung in den Kollektivvertrag definiert – bei passenden Qualifikationen liegt das Grundgehalt bei 2500,00 € – eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich. Kontakt Sie haben die Wahl: Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einfach unter Angabe der Referenznummer (DG-RM-033) per E-Mail an bewerbung.DGRM@datagroup.de oder laden Sie Ihre Unterlagen über unser Karriereportal hoch. Ihre Ansprechpartner bei Rückfragen: Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting) About us IT-Lösungen aus der Region für die Region Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen und umfassende Services aus einer Hand – von individueller Beratung und Konzeption über die Umsetzung bis hin zur Betreuung und Wartung von IT-Umgebungen. Unsere Expertise umfasst Shared Services, Support Services, Consulting Services und Service Management. Für unsere 330 Mitarbeiter*innen ist Digitalisierung kein Modewort, sondern Kerngeschäft. Unter der Geschäftsführung von Sebastian Schmalenbach setzen wir auf die neuesten Technologien und Trends, um unseren Kunden stets die besten Lösungen zu bieten. Unsere Arbeitskultur zeichnet sich durch zahlreiche Handlungsspielräume und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten aus. Flexible Arbeitszeiten und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sind für uns selbstverständlich. Unsere positive Arbeitsatmosphäre, unterstützt durch kompetente und glaubwürdige Führungskräfte, wird von unserer Crew sehr geschätzt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen zu steigern und integrieren dies in unsere Zukunftsstrategie.

Responsibilities

The role involves operating and maintaining IT infrastructure, including PCs, notebooks, and printers, while providing on-site installation and troubleshooting. Responsibilities also include managing rollouts, training employees on systems, and fulfilling Service Level Agreements (SLAs).