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IT-Service Manager:in - Lizenzenmanagement at Coopers Group AG

, , Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 May, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Software Asset Management, License Management, ServiceNow, SAM Pro, License Compliance, Cost Optimization, IT Environment, Documentation, Triage, Internal Billing, Lifecycle Management

Industry

Human Resources Services

Description

................ Für unseren Kunden aus der Transportbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT-Service Manager:in - Lizenzenmanagement. Für den Bereich Software‑Lizenzmanagement wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die als Service Manager den strategischen Lizenzmanager unterstützt und einen wesentlichen Beitrag zur effizienten, regelkonformen und transparenten Nutzung von Standard‑Software innerhalb der Organisation leistet. Deine Aufgaben: Operatives Software‑Lizenzmanagement über den gesamten Lifecycle hinweg Bearbeitung der Team‑Mailbox inklusive Triage und Weiterleitung von Anfragen Durchführung interner Verrechnungen und Abgrenzungen im Rahmen definierter Prozesse Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung des Lizenzmanagement‑Tools SAM Pro (ServiceNow) Unterstützung bei der Sicherstellung von Lizenz‑Compliance und Kostenoptimierungen Mithilfe bei der Dokumentation, Transparenz und Nachverfolgung aller lizenzrelevanter Informationen Dein Profil: Erfahrung im Software Asset Management (SAM) bzw. Lizenzmanagement Technisches Verständnis und solide Kenntnisse im IT‑Umfeld Kenntnisse im Umgang mit ServiceNow SAM Pro von Vorteil Verständnis verschiedener Lizenzmodelle (z. B. User‑basiert, CPU‑basiert, Core‑basiert) Sehr gute Deutschkenntnisse

Responsibilities

The role involves operational software license management across the entire lifecycle, handling team mailboxes, and performing internal billing according to defined processes. The manager will also maintain and ensure the quality of the SAM Pro (ServiceNow) license management tool.