IT Specialist - L.68/99 Categoria Protetta (Corporate Internal Function) at BIP Consulting

Milan, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

19 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

First Level Support, IT Operations, Device Configuration, Network Management, Windows 10/11, Microsoft 365, Azure, Jamf MDM, Intune, Helpdesk Support, Problem Solving, English Language, Customer Support, Teams Rooms Management

Industry

Business Consulting and Services

Description

Entra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato. Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia. Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse. IT Specialist in area Service Desk/IT Operations ( L.68/99 Categoria Protetta) Quale sarà la tua sfida? Nell’ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. La risorsa sarà inserita all’interno della nostra funzione e si occuperà delle seguenti attività: * Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni). * Gestire e supportare le riunioni ibride e gli eventi interni nelle nostre sale meeting, principalmente Teams Rooms. * Configurare e gestire i device utente (PC e Mobile) * Gestire e configurare apparati di rete e stampanti * Gestire in autonomia le emergenze Sarai tu a far parte del nostro team? * Diploma di perito informatico e/o una laurea triennale in ambito affini; * Esperienza di almeno 2 anni nel supporto utenti; * Customer support e customer oriented; * Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure; * Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune; * Level I e level II Helpdesk support; * Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio nel supportare interlocutori a ogni livello. * Orientato/a al problem solving, flessibile e con una spiccata attitudine al lavoro in team. * Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta). Perché scegliere BIP In BIP mettiamo le persone al centro. Offriamo un ambiente sfidante e meritocratico, dove la collaborazione e lo spirito imprenditoriale vengono valorizzati ogni giorno. * Crescita e Formazione Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale. * Flessibilità e Work-Life Integration Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro. * Salute & Benefits Assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit dedicati. * Famiglia e Genitorialità Supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda. * Inclusione e Valori Promuoviamo l’unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone. Lavoriamo per un ambiente etico, equo e accogliente, anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99).

Responsibilities

Provide first-level IT support for daily user issues regarding devices, connectivity, and applications. Manage hybrid meetings, configure user devices, and handle network equipment and printers.