IT Specialist - Workplace & Automation at Y Soft

Brno, Southeast, Czechia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Hardware Troubleshooting, Software Troubleshooting, Onboarding, Offboarding, Endpoint Management, MDM, Intune, Apple Business Manager, Cloud Applications, M365, Atlassian, Miro, Automation, Scripting, IT Security, Vulnerability Management

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Chceme posílit tým, který stojí za tím, aby každý v Y Softu mohl pracovat odkudkoliv a z jakéhokoli zařízení. Staráme se o to, že se nový kolega v první den neztratí, že počítač funguje, aplikace jsou na místě a helpdesk vyřeší co potřebuješ – nejlépe dřív, než to začne pálit. Hledáme člověka, který tohle bere jako výzvu, ne jako rutinu, a rád sahá po automatizaci všude, kde to dává smysl. Tvoje role: Být první kontakt pro kolegy s HW a SW problémy - ať už přes ticket nebo osobně - rychle, efektivně a lidsky Podílet se na onboardingu a offboardingu zaměstnanců – od přípravy zařízení po správu přístupů Spravovat koncové stanice (Windows, macOS, tiskárny) a jejich centrální konfiguraci přes MDM (Intune, Apple Business Manager) Sledovat novinky a trendy v cloudových aplikacích (M365, Miro, Atlassian) a přinášet nápady, co by mohlo fungovat lépe Automatizovat a orchestrovat – procesy, skripty, agenti; pokud se něco dělá ručně víckrát než třikrát, hledáme cestu, jak to odstranit Spolupracovat s bezpečnostním týmem při řešení SOC hlášení a vulnerabilities Koho hledáme: User-first mindset: rád si popovídáš s kolegou, pochopíš jeho problém a vyřešíš ho – ne jenom zavřeš ticket Automatizace: přemýšlíš, jak věci dělat chytřeji, ne jen rychleji Samostatnost: dokážeš rozlišit, kdy to vyřešíš sám, a kdy je čas přivolat parťáka Zvídavost: technologie se mění rychle a tebe to baví víc, než děsí Týmová spolupráce: dokážeš čitelně komunikovat – jak s uživateli, tak s kolegy z IT i bezpečnosti, a to v plynulé češtině i angličtině Jak pracujeme: Krátké iterace, jasné priority, viditelné výsledky Automatizace nad manuální prací – agenti a nástroje jsou naši parťáci, ne hrozba Bezpečnost a audit jsou součást práce, ne přítěž na konci Work from any device, from anywhere – to je naše strategie a ty ji žiješ i stavíš Minimálně 2 dny v týdnu se potkáváme v brněnské kanceláři, jednou za čas dojedeme na pobočku v Praze nebo Ostravě Tech stack & hard skills: Windows & macOS správa, MDM (Intune, Apple Business Manager) M365, Atlassian, Miro a cloudové ekosystémy Scripting (PowerShell, bash nebo co ti leží pod rukama) Základní orientace v IT security (SOC, vulnerability management) Zkušenost s AI nástroji nebo automatizačními platformami (n8n, Power Automate,…) Nabízíme: 30 dní dovolené + 3 sick days 12 dní na vzdělávání a osobní rozvoj (Grow Days) + podpora jazykového vzdělávání Hybridní režim práce s flexibilní pracovní dobou (kombinace práce z domova a z kanceláře) Spolupráce napříč týmy s velkou příležitostí učit se nové věci a profesně růst Odměňovací systém za veřejná vystoupení, prezentace či aktivity pro firmu/kolegy nad rámec svých povinností Příspěvek na stravování Denní občerstvení na pracovišti, komunitní snídaně, možnost bezplatného 3D tisku Dog-friendly a bike-friendly kanceláře

Responsibilities

The role involves being the first point of contact for colleagues experiencing hardware and software issues, resolving them quickly, effectively, and with a human touch, while also participating in employee onboarding and offboarding processes from device preparation to access management. Key duties include managing endpoints (Windows, macOS, printers) via MDM, monitoring cloud application trends, and heavily focusing on automating manual processes wherever feasible.