IT Speciālists/-e at Rimi Latvia

Riga, Riga, Latvia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Feb, 26

Salary

2300.0

Posted On

21 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Microsoft Windows, Office 365, ITIL, ITSM, Active Directory, Networking, Troubleshooting, PowerShell, User Training, Documentation, Process Improvement, Collaboration, Problem Solving, Stress Management, Technical Initiatives

Industry

Retail

Description

Mēs meklējam IT speciālistu, lai pievienotos mūsu dinamiskajai IT Darba vietas atbalsta pakalpojumu komandai. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu darba vietas IT infrastruktūras un pakalpojumu darbību, atbalstu un nepārtrauktu uzlabošanu. Kā komandas dalībnieks Jūs spēlēsiet nozīmīgu lomu uzticamu un inovatīvu IT risinājumu nodrošināšanā, lietotāju atbalstīšanā un tehnisko iniciatīvu vadīšanā, lai uzlabotu darbinieku digitālo pieredzi Ja Tev ir svarīgi: Dinamisks un izaicinošs darbs vienā no vadošajiem pārtikas mazumtirdzniecības uzņēmumiem Baltijā; Iespēja pielietot savas zināšanas un kompetences procesu uzlabošanā; Sadarbība ar Rimi Baltic profesionāļiem, mācoties no viņu pieredzes un pārņemot labākās pieejas; Plašas karjeras izaugsmes iespējas visā Rimi Baltic grupā; Kompetentas un profesionālas komandas atbalsts; Draudzīga darba vide; Konkurētspējīgs atalgojums, veselības apdrošināšanu pēc pirmā mēneša, sporta zāle birojā, mūsdienīgs un ergonomisks birojs, un citi darbinieku bonusi. Tavi galvenie pienākumi: Nodrošināt otrā un trešā līmeņa atbalstu aparatūras, programmatūras un tīkla problēmu risināšanai korporatīvajā vidē. Vadīt un risināt IT problēmas saistībā ar lietotāju gala iekārtām - galddatoriem, klēpjdatoriem, plānajiem klientiem, printeriem, mobilajām ierīcēm un tīkla iekārtām. Iestatīt, konfigurēt un uzturēt lietotāju gala iekārtas, piemēram, darbstacijas, tīkla iekārtas, mobilās ierīces, sanāksmju telpu aprīkojumu u.c. Sadarboties komandas ietvaros un ar citām IT komandām, lai noteiktu nepieciešamos procesu uzlabojumus un ieviestu risinājumus, kas pilnveido darba vietas atbalsta pakalpojumu kvalitāti. Ieteikt IT procesu un dokumentācijas uzlabojumus, kā arī izstrādāt un uzturēt instrukcijas vai rokasgrāmatas lietotājiem. Sekot līdzi jaunākajām tehnoloģiju tendencēm un ieteikt uzlabojumus IT darbavietas pakalpojumiem uzņēmumā. Apmācīt lietotājus efektīvi lietot IT rīkus un resursus. Nodrošināt darba vietas risinājumu atbilstību uzņēmuma iekšējām politikām un drošības standartiem. Koordinēt pirmā līmeņa IT atbalsta dienesta pakalpojumu sniegšanu, nodrošinot dienestu ar nepieciešamajām instrukcijām un apmācībām. Koordinēt un sadarboties ar IT partneriem, lai izpildītu uzdevumus un risinātu problēmas. Tu esi ideāls kandidāts, ja Tev ir: Koledžas izglītība vai bakalaura grāds informācijas tehnoloģiju, datorzinātņu vai saistītā sfērā (vai līdzvērtīga pieredze), vai vairāk nekā 2 gadu pieredze IT atbalsta jomā, vēlams, lietotāju darbavietas apkalpošanas sfērā korporatīvajā vidē. Zināšanas par Microsoft Windows operētājsistēmām, kā arī plaši pazīstamām biznesa lietojumprogrammām, Microsoft/Office 365 produktu platformu, Zināšanas par ITIL un ITSM principiem un vēlama pieredze ar rīkiem Jira, Servicenow Conflunce. Pieredze Active Directory pakalpojumu (DNS, DHCP, GPO) un Office 365 (Exchange, Entra, Teams, Azure, Intune) uzturēšanā atbilstoši deleģētājiem pienākumiem. Zināšanas un pieredze par tīkla konceptiem - WAN, LAN, Wi-Fi, VLANun tīkla traucējumu novēršanas paņēmieniem un atkļūdošanas veidiem. Vēlama pieredze tīkla iekārtu pārvaldībā un konfigurēšanā kā HP Procurve, Aruba, Fortinet Prasme patstāvīgi risināt problēmas, spēja strādāt paaugstināta stresa apstākļos un sadarboties ar dažādām IT komandām, risinot problēmsituācijas. Dažādu skriptu valodu, piemēram, PowerShell, pārzināšana un praktiskas iemaņas to lietošanā un ikdienas pienākumu veikšanā. Ļoti labas latviešu un angļu valodas zināšanas (angļu valodas zināšanas nepieciešamas darbam ar kolēģiem Baltijā, sistēmām un programmām). Atalgojums: 1800–2300 EUR mēnesī pirms nodokļu nomaksas. Atalgojuma piedāvājums tiek izskatīts, balstoties uz kandidāta kompetenču, pieredzes un prasmju novērtējumu atbilstoši amata prasībām. Paldies par atsaucību! SIA Rimi Baltic, Reģistrācijas numurs 40003592957

Responsibilities

Provide second and third level support for hardware, software, and network issues in a corporate environment. Collaborate with IT teams to identify necessary process improvements and implement solutions to enhance workplace support services.